考核理赔服务质量指标，黑龙江车险哪家好提供参考依据

自2001年中国加入世贸组织后，国内车险行业也蓬勃发展起来。不光国内各地保险公司数量剧增，外资的保险公司也开始进军中国车险市场。黑龙江省内的保险公司也从当初寥寥数家，快速膨胀到了如今的上百家。随着保险公司数量的增加，黑龙江车险市场竞争愈加激烈。有极个别的公司为了争抢市场，私自变更车险费率，夸大保障范围，用虚假宣传坑害客户。严重影响了黑龙江车险市场的经营秩序，让黑龙江的车主对黑龙江车险哪家好难以选择，对整个车险行业都失去了信任。
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为维护黑龙江省机动车辆保险市场的正常秩序，防止保险业务中不正当竞争行为，建立和完善自我约束和相互监督机制，维护保险当事人的合法权益，让车险消费者不再在投保的时候为选择黑龙江车险哪家好而犯难，黑龙江保监会引导黑龙江的各家财产保险公司共同签订机动车辆保险自律公约。各家财产保险公司共同承诺在经营交强险业务时不拒绝或拖延承保交强险；诱导、误导投保人重复投保；不强制投保人订立商业保险合同，附加其他条件捆绑销售等等。

车险理赔一直是车险行业的“老大难”，也是黑龙江车主对黑龙江车险哪家好最重视的选择条件。为进一步保护保险消费者利益，切实提升各财产保险公司车险理赔服务质量，提高车险理赔服务速度，着力解决当前车险理赔难的突出问题，在黑龙江保监局指导下，黑龙江省保险行业协会制定了《黑龙江省车险理赔服务质量指标测评公布暂行办法》，对省内各财产保险公司车险各项理赔服务质量指标严加考核并定期公布，为车主选择黑龙江车险哪家好提供最可靠的依据。现在，黑龙江的车险治理初见成效，车险理赔服务质量指标明显好转，群众满意度提高。据2012年底回访式抽查结果现实，客户对车险理赔服务满意度为92%，较上年末提高5个百分点。

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