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选择萍乡车险哪家好也应关注于结案速度和理赔服务

  • 时间:2013-06-27
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在经萍乡的保险业务当中,车险是有车一族必不可少的保障、也是被消费者屡屡投诉的险种。理赔服务是车主选择萍乡车险哪家好时关注的焦点,也是与车险公司发生纠纷的重点环节。要想得到及时、合理的理赔,在选择萍乡车险哪家好的时候就要多加比较。只有选择了有实力、讲信用、服务好的保险公司,才能够及时得到赔偿,才可以真正享受生活。
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这两年萍乡机动车的保有量快速增加,交通安全受到了很大的挑战。除了出行拥堵加重之外,交通事故的发生次数也越来越多。当事故发生后,必然会造成经济损失,甚至会造成人员伤亡,这时候车险的重要性就体现出来了。但是假如在选择萍乡车险哪家好的时候选择不当,就极易引发车险纠纷。

在对理赔服务的投诉当中,理赔效率低下、手续繁琐是被投诉的重点。以至于有些车主怕麻烦,不想浪费时间,宁愿和对方私自协商解决。但是这样的“私了”对车主来说并不可取,保险公司对客户与第三方私自达成的协议不会认可,损失只能由客户自己承担。值得高兴的是现在保监会已经把解决车险理赔难当成重点工作来抓,要求萍乡的各家保险公司改进理赔程序、提升理赔效率。就像平安网销车险,就推出了上门收取理赔资料服务。客户出险后拨打95511报案电话,平安会派人上门收取理赔资料,后续直接将赔款支付到客户账号,不用客户再到平安门店理赔,极大的减轻了客户的负担。尤其是平安车险的“先赔付再修车”更是让车险理赔结案时间缩短至十几分钟。

现在萍乡车险行业的竞争早已从“价格战”升级为“服务战”,一切服务的基本从客户的感受出发,进一步提高理赔时效和客户满意度,让服务更贴心、更全面。车主选择萍乡车险哪家好也开始关注于结案速度和理赔服务,关注客户最直观的理赔感受。也带动萍乡车险市场的良性竞争和可持续性发展。

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