“山寨版”电话车险 真假迷了双眼

春节前，车主孙先生的车险快到期了，他开始频繁接到一些自称保险公司的人的电话，有的甚至称自己是电话直销车险，投保费率低于其他渠道10%至15%。有一位保险公司的业务人员对他说：“我们的电话销售车险，其实就是电话直销车险，与传统卖车险的本质是一样的。”这让他很迷惑：这些通过电话售卖车险的人，到底可不可信？
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山寨版电话车险诱人上当

平安保险公司新渠道事业部总经理卢跃近期在接受记者采访时，提醒广大消费者：“近年国家在推广‘电话车险’直销模式，但并不是通过电话销售的车险就是国家认可的‘电话车险’！”他说，一些小中介公司和代理人，为了抢得更大的市场份额，只要看到谁的车险快到期了，他们就一而再、再而三地打电话提醒车主，并谎称自己是正规的电话车险，车主一不小心就会被骗。

“电话车险由于节省了中间成本，因此收费肯定比传统渠道的车险便宜。”卢跃表示这正是“山寨版”电话车险涌现的原因之一。他分析，近年真假“电话车险”猖獗的主要原因有两个：一个是电话车险的低价受到车主欢迎，因而不法分子上门行骗容易得手；二是车主对于电话车险缺乏标志性的认知，无力分辨真伪，给了不法人员可乘之机。据悉，“山寨版”的电话车险往往由没有“电销”资格的中介公司和代理人冒充，在成交后，往往存在承诺与服务大相径庭的现象。

一个电话可辩明真和伪

记者了解到，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。但是如果车主无法判断是正规保险公司打过来的，还是不法中介的冒名顶替，最好的办法只需车主拨打一个电话即能辨明“真”和“伪”——“拨打该保险公司固定的投保热线。保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的“电销”服务号码，并在销售“电销”产品地区的主流媒体上公布后长期使用。卢岳指出，只要车主留意各大保险公司的“电销”号码，直接呼入投保热线即可避免上当。

据了解，按照保监会的要求，电话车险的销售都要集中管理，统一运营；具备规范合法的办公场所，并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力物力和财力投入，不是简简单单地摆上个电话，找几个人打电话就行。所以公司的实力和品牌，也是判断电话车险的一个首要标准。

来源：《广州日报》 记者 邓莉

编者后记：平安电话车险的号码为4008000000，车主需警惕“山寨”版电话车险，以防自身的利益受损。

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