电话车险“暗战”传统车险

辽宁省保险行业协会数据显示：近几年，沈城财险公司车险业务连续亏损，而电话车险业务则出现连续的赢利！
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高昂中介费导致亏损

沈城某财险公司承保部赵经理说，车险业务赔付率高，车险销售渠道中间成本高，导致车险业务难以盈利。目前，车险行业的总体赔付率在60%左右，车辆保险企业的平均盈利率近年来持续在-7%左右。传统渠道带来的车险费率的变化，也引起白热化的价格战和居高不下的销售成本。

赵经理说，由于市场主体增多，加之车险产品本身的同质化，保险公司往往在给予中间代理商保费15%的折扣以外，还以其他形式返还给中介机构或保险人更多变相折扣，如消费卡、代金券等，这部分折扣往往在15%-25%左右。因此，去除40%左右的渠道费用以及车险的高赔付率和保险公司的运营费用，传统渠道下商业车险难以赢利。

电话直销节省15%费用

在车险市场上，大部分以传统渠道为运营模式的保险公司连年亏损，以平安、人保为代表的产险巨头却因开辟价格低廉的电话车险直销渠道，销售业绩大幅增长。

据平安财险电话直销中心相关负责人介绍，今年5月，平安电话车险的销售额与去年同期相比增幅为137%，远远超过了年初的既定销售目标。另外，太保、安邦财险也纷纷设置电销运营中心，通过电话卖保险。

如此大的让利幅度，不但使保险公司剥离了庞大的代理成本，而且直接让利给客户，车主也享受到了最优惠、最透明的价格。一位快递公司的业务员说，他每天都可以投递30份左右电话车险合同。

电话车险当心“山寨版”

车主如何投保正规的电话车险呢？业内专家提示，车主可以拨打保险公司固定的投保热线咨询。在办理时准备身份证、行车证和上年车险合同正本的复印件，快递人员会先将一份协议书送给车主，车主核对信息无误后就可以交款、签字了。随后两个工作日左右，快递人员会将正式的合同送来。

由于电话车险广受欢迎，一些没有电销资格的小中介和代理人开始发布山寨版的电话车险，不法分子注册了一些与正规保险公司十分相近的电话号码，误导消费者。日前，中国保险行业协会发出警示，目前我国多省份出现假冒的电话车险，给投保人造成损失。保险行业协会提醒广大车主，应主动打电话投保，并核实号码真伪，避开电话车险陷阱。

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