彭州车辆保险代理夹缝生存 车险领域竞争格局遭改变
进入2009年以来,保险代理公司“出局”现象呈现加速迹象,保费收入比较低。在四川彭州车辆保险市场上,多年来持续上升的保险专业中介机构数量开始出现下滑,其中有多家是因为自身经营不善和受到直销车险渠道的冲击而解散。
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车险中介机构遭遇三重压力
当前,彭州车辆保险代理公司想要生存,压力不仅是同行的竞争;最令他们头疼的是,来自产业的上游---各大保险公司。
第一重压力:以前,掌握客户资源的车险代理公司成为保险公司的座上宾,他们通过利用业务量来“逼迫”保险公司提升手续费比例。大多数保险公司单独依靠传统渠道,并利用中介代理销售其保单业务。然而,随着彭州车辆保险市场竞争的激烈化、传统渠道的各种弊端性以及不同层次车主的多样化需求,这种单独营销渠道模式,已经满足不了车险市场的发展。
第二重压力:车主对保险公司的车险服务要求越来越高,如果他对一家车险公司的服务不满意,第二年就会转向别家。目前,由于彭州车辆保险中介代理公司的报价混乱,理赔服务经常跟不上,造成车主对代理机构产生信任危机。
第三重压力:保险公司已从之前的盲目追求规模的经营转变成现在的追求利润的模式,他们自己培养了大量的车险销售人员,推出价格低廉服务却优质的直销渠道。直销车险直接面对车主,省去中间环节,并将利润直接让利给车主。在此情况下,车险代理中介长期以往作为噱头的价格优势无形中被剥夺。
彭州车辆保险市场竞争格局改变,直销车险大展拳脚
然而,与大多数彭州代理公司生存艰难,经营不善,纷纷退市的想象形成鲜明对比的是:直销车险渠道高速发展,营业额大幅提升。众多保险公司纷纷加入电话车险的大军,而平安更是开通电销和网销双重直通渠道。不难发现,直销车险货真价实的优惠政策,让广大中低端车主们看到了实惠。作为车险行业的新生板块,直销车险投保方便、价格便宜、公开透明,成为直销车险业务爆发增长的关键,也是众多车险巨头纷纷投向此领域的原因所在。
直销业务的发展,会对其他渠道产生一定的冲击,改变竞争格局。但从全行业角度看,集中式管理的直销业务发展可规范车险市场,促进所有渠道共同良性、有序地发展。未来,在车险市场不断扩大的基础上,直销车险还将会日益壮大,这也将是车险市场发展的必然。
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