从平安网上投保来看车险渠道扁平化战略
2010年平安网上投保正式上线。由年初开始,平安网上投保广告便在各大网站、电台、电视台相继袭击观众的眼球。网上投保车险的战场正式开启。平安车险通过网络将车险产品直接与车主对接,实现了销售渠道的扁平化。
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什么是渠道扁平化?
渠道扁平化对于大多数人来说,应该不算陌生了。近几年来,不管是联想,还是海尔,抑或是其他国内企业相继进行了渠道变革,虽然各自的方式不同,但是其最终目的都是希望缩短销售渠道,达到提高利润的目的。这些企业进行的就是渠道扁平化。
所谓“渠道扁平化”就是尽量减少流通环节,依据企业自身的条件,利用现代化的管理方法与高科技技术,最大限度地使生产者直接把商品出售给最终消费者以减少销售层级的分销渠道,最大化的提高企业利润。
渠道扁平化对车险营销的意义
总所周知,传统的车险营销渠道主要是有各城市代理商或者4S店代售。整个车险流通渠道可能经过了区域代理商、省代理商、市代理商、各终端销售商等多个环节。而每一个环节都会需要一定的利润空间,举例来说,如果每一个销售环节平均需要5%的利润,整个销售流程走下来,用户就必须多付出20%的费用。而实现车险销售渠道扁平化之后,减少了销售环节,不仅企业可以获得更多的利润,而且消费者也能得到一定的实惠。
拿平安网上投保来说,用户通过网上投保平台直接面对车险销售商平安车险,经过简单的车险选择、估价、购买、付款操作后,就可以完成车险的购买。整个过程只需几分钟,这不仅节省了广大车主的时间,还节省了车主的交通费用。此外,由于车主是直接面对平安,省去了中间各种环节,平安也能最大限度的让利给车主。目前,通过平安网上投保,更方便快捷。渠道扁平化后,平安和车主获得了双赢的局面。
渠道扁平化后,车险厂家能与车主进行直接、互动的沟通,作好售前、售中、售后服务,更好地满足消费者的需求。为此,平安网上投保在受到广大车主欢迎的同时,平安还做出了“万元以下,资料齐全,一天赔付”以及“异地出险就地赔付”的服务承诺。不仅最大限度让利车主,还能更好的为车主服务。
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