鞍山车险市场潜规则：捆绑销售车险 消费者有权拒绝

鞍山王先生日前在一家4S店看上了辆速腾轿车，在配置、车价、各项费用都问清楚的情况下，决定买该款车。但销售人员提出一个条件：到他们车行买车必须附带买保险甚至上牌。王先生认为自己买的是车，并非一定要在该车行买保险或上牌。没想到销售人员立刻变脸，态度很坚决地表示：“不在我们这里办保险，就提不了车。”事实上，类似王先生这种情况在鞍山车险市场上并不少见。
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直击鞍山车险市场：买车居然遭遇强搭保险

热销车捆绑保险已成为鞍山车市的“潜规则”，商家一句“买车可以，保险也必须在店内买”便让消费者陷入两难：妥协吧，在经销商店内购买车险的保费明显高于自行购买；抵制吧，买不到车。

鞍山车险市场一般经销商会采取两种方式搭售车险：一种方式是强行搭售险种，一些比较抢手的热销车型在销售时，往往采取强行搭售的方式。消费者在看车时，销售人员往往会强调现车紧张、订车提车需要等待很长时间，如果买够一定数额的保险，就能保证提前提车。经销商搭售车险的另外一种方式是误导车主投保，他们建议消费者在店内上保险的最大理由就是“理赔方便”。 他们建议客户最好在他们店里买保险，一旦发生问题，定损、赔付比较方便，也节省时间。但如果消费者自行在外投保，一个是理赔方面4S店就不管了，二是一些免费服务如24小时道路保障的免费拖车服务就要收费了。

捆绑销售车险背后是利益的驱使

本应以买车为主业的汽车4S店，为何热衷搭售车险？除了可以获得保险公司的佣金外，鞍山一些4S店更看重的是可以借助卖保险的机会获得可靠的客源，由此带来修理和保养等业务的利润。4S店都是鞍山各保险公司的代理商，购车者在店里买保险，保险公司要付给4S店一笔数目不小的代理费。对于4S店来说，与其合作的鞍山车险公司也可以帮助其扩大维修业务量，尤其是一些投保车辆出险后的维修，其维修利润相当可观。

消费者有权拒绝搭售车险

消费者面对鞍山车险市场上强行搭售保险的行为，有权拒绝。4S店和保险公司合作较为密切，这种合作某种程度上也给投保车主带来理赔、维修的方便。但要求顾客必须在4S店购买车险涉嫌强制搭售，侵犯消费者的自主选择权。今年8月7日，国家工商总局、交通运输部、质检总局就曾联合发文，表示将制止汽车品牌经销服务店(4S店)违背购买者意愿搭售商品或附加其他不合理条件。消费者如果遇到强售车险，可向当地工商机构或消费者权益保护委员会投诉。

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