保监会拟规范保险网销行为,为网上买汽车保险保驾护航
国内各大险企显然无法忽视网络发展所带来的巨大消费潜力了,纷纷拓展网络销售渠道,让车主能够在网上买汽车保险。为了规范网络销售行为,防范该渠道存在的风险保障消费者权益,据悉,保监会拟仿照发放电话销售牌照的形式设置网销门槛,只有符合条件的公司才可开展网销行为。
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网上投保日益风行
目前,车主在网上买汽车保险的渠道主要有两种:第一种渠道是淘宝网的网络保险专区,目前已有中国平安等6家公司进驻。第二种渠道是保险公司的官方网站,在官方网上买汽车保险时,消费者选定产品、填写个人信息后,就可获得自己的保单号或电子文本形式的保险卡。后者是大多数网上投保的车主首选的渠道。
尽管国内险企的网络营销起步较晚,但发展势头却异常迅猛。来自保监会的数据显示,截至2009年底,全国有32家保险公司开展网络销售,共实现保费收入77.7亿元,其中财险保费收入51.7亿元,寿险保费收入26亿元。
由于省去了代理人、宣传营销成本等中间环节,降低了保险公司的运营成本,因此车主在网上买汽车保险都可以享受不同程度的折扣。另外,量身定制的个性化产品也是保险网络销售的一大亮点。以平安保险在线车险为例,该公司在网上专门推出了“基本型”、“热门型”、“全保型”等多种选择方式,免去车主们选择险种的烦恼。消费者还可以对保险的生效日期、保障范围和保障额度“随心而选”,网络系统会自动计算出最终的优惠价格,即方便快捷又贴心随性。
保监会出手规范网售保险
据了解,保监会在今年第三季度向各保险公司下发关于网销的征求意见稿,将对保险网销设定市场准入条件。
知情人士透露,意见稿内容显示保险公司和保险中介机构如通过自设网站销售产品的行为不排除视同为设立分支机构,保险公司应就人员、技术、管理等方面向保监会提交相关可行性报告,以及权威评估机构出具的安全评估报告,经保监会批准后方可经营网络保险业务。保险公司、保险专业中介机构每通过一个网站(包括自办网站和非自办网站)销售保险产品,都必须按照要求向保监会备案。
用户利益将获更多保障
保监会旨在规范市场的措施得到各大险企和投保人的认可,认为这种监管方式将有助于防范网销风险。
保险专家还提醒,消费者在网上买汽车保险时不要盲目选择低价产品,还要看具体保险利益,要选择符合自己的意愿和利益的产品。更重要的是,消费者一定要选择安全可靠的网上投保渠道,避免盲目追求低价而陷入山寨网站的圈套。
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