“平安进万家”之：中国平安济南网上车险渐成车主新宠

面对众多的汽车保险，车主都希望选择服务好、保费低、理赔快的车险。现在，中国平安济南车险理赔案件平均结案时间和结案率开始定期公之于众，这使得其运营更加透明，车主也可以通过具体数据来选择适合自己的车险。
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车主李女士因为一次小剐蹭，结果理赔过程前后花了十几天的时间。因此她认为，保险公司应该将加快额度不高的小事故理赔速度放在首位，毕竟大家平时都是小擦小碰的。大小事故不能同等化对待，能快处理的就没必要拖延。从相关部门和中国平安济南保险公司了解到的数据也显示：在济南，1万元以下小额案件占到总体案件的70％以上。因此，小额案件的理赔速度如何改进，是保险公司面临的首要问题。

对此，中国平安济南保险公司第一时间作出反应，出台加速结案服务项目，推出了1万元以下资料齐全1天赔付的服务项目。也就是说，只要车主的理赔额度不超过1万元，车主在交齐理赔材料后，可以在1个工作日内完成结案。

网上车险以方便著称，点点鼠标就完成车险投保对于当前的济南车主来说还是个新鲜事儿。这种简单快捷的投保方式更多的受到年轻车主的青睐，网上车险未来的发展方向主要是年轻人群和办公室一族。而与方便相对应的就是网上车险更便宜，因为它不经过代理，没有佣金的成本，因此在同样的服务水平下价格更低。因此，从价格便宜、方便购买到快速理赔，不难看出网上车险一直在走低价又便捷的路线。

“有人喜欢买最便宜的，有人喜欢挑理赔速度最快的，有人喜欢选结案率高的。”中国平安济南保险公司的一位销售人员认为，消费者可以根据自己的需求，各取所需，差异化竞争有助于保险业做大做强。

中国平安济南保险公司提醒车主，车辆出险索赔时注意以下事项：一、及时报案，出现交通事故后，除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案；二、索赔材料要齐全；三、定损后再修车；四、慎选修理厂；五、谨慎委托代理人代办索赔事宜；六、向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。

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