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委托车险事务莫忽视车险出险查询

  • 时间:2011-01-07
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很多车主没有车险出险查询的习惯,往往导致了4S或修理厂扩大定损骗保的事件发生,导致下一年保费增加,损害了车主的利益。所以,车主应该熟悉车险出险查询渠道,并及时掌握理赔信息,以保障自身利益。
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小王去年在4S店投保车险,并委托4S店全权负责办理维修理赔,省心省事。殊不知,年底续保时保险公司却对小王说小王的车在公司车险出险查询平台已经有三次较高金额的理赔记录,所以要提高保费。小王很纳闷,自己过去一年只是有几次小刮蹭怎么就变成了高额理赔事故呢?原来是4S店索赔时扩大损失,骗取高额的维修理赔费用。

很多人也像小王一样喜欢把汽车维修理赔全权委托给4S店或修车厂,之后就以为高枕无忧。因此个别从业素质不高的受委托方就钻了客户这种怕麻烦的空子。面对这种无法复原追究责任的理赔历史,今后遇到这种情况车主们要怎么办呢?

关注理赔进度,避免骗保

车主可通过车险出险查询平台随时了解车辆出险情况及理赔细节,避免不法之徒有机可乘。特别是出险之后要及时知道险情及所赔款项,像小王发现小刮蹭居然要大赔款这样与事实不符的要及时与受委托车、保险公司协调解决问题。

准备购买二手车的客户更要注意,现在保费与理赔记录挂钩,要是二手车有多次理赔记录客户可能要承担高保费的风险了,特别是理赔记录超五次还可能面临拒保的风险就吃大亏,所以准备购买二手车的客户别漏了车险出险查询。

车险出险查询渠道有哪些?

一些大城市已经开通了面向车主的车险出险查询网站,如北京地区的车险客户登录北京车险理赔记录查询网站,输入车辆号牌号和发动机号,或保单号码,即可查询到最近1年内的车辆理赔记录,包括出险时间、出险地点、赔偿金额、承保公司及客户服务电话等内容。

对于一些还没有开通网上车险出险查询功能的地区,车主用户可以直接到投保公司问询工作人员;可通过平安官网注册一账通,只要点击鼠标就能及时了解理赔进度和情况,保障车主知情权。

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