了解车险理赔新规定，维护自己合法权益

随着经济的发展，汽车消费的普及，保险理赔难和汽车保险销售误导而引发的投诉，已成为备受诟病的顽疾。2012年3月14日，中国保险行业协会正式发布《机动车辆商业保险示范条款》，取消多项免除责任“霸王条款”，新规定对现行的车险条款进行了梳理，重点修订了条款中表述不清和容易产生歧义的地方，那么新条款下的车险理赔新规定又有哪些特点呢？
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首先，该规定调整了车辆损失险承保、理赔方式，强化了对消费者利益的保护。其次，扩大了保险责任，减少了免赔事项。删除了现行车险条款中存在一定争议的10条责任免除，包括“驾驶证失效或审验未合格”等。

同时，强化如实告之，简化索赔资料。不再要求车损险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件，不再要求盗抢险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等。此外，还简化了产品体系，优化了条款条例。这份由中国保险行业协会组织专业力量，数易其稿才得以出台的车险理赔新规定，将更好地维护消费者合法权益。

笔者认为，为了让自己的有车生活更有保障，车主应该适当了解一下车险理赔新规定，以免出现尴尬局面。此外，选择一个可靠的保险公司也是很有必要的。对于中国平安车险的理赔服务，家在河北保定的王女士信心十足。

为了方便上下班，王女士买了一辆五菱的小车。在一次下班回家的路上，车子不慎与路边的围栏发生了刮蹭，造成车灯碎裂，车身有划痕。事后，王女士迅速拨打了平安保险公司的理赔热线，不到一个小时，平安的专业人员就来到现场查勘定损。王女士在提交了相关文件之后，很快便拿到了理赔款。

前不久，王女士无意中听到同事们在谈论2012年的车险理赔新规定，王女士得意的说，平安车险2011年前4个月，99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内，共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务，服务满意度99.93%。投保了平安车险，理赔还用愁吗？

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