平安车险的“蜜蜂服务标准”深得顾客的喜爱

现代城市化的生活，让大家很难接亲近到真正的大自然。但是相信很多人小的时候一定有非常多美好的大自然经历。大家都观察过小蜜蜂采蜜吧，说不定有些人还有被小蜜蜂蜇到过的特殊经历。是否一经提起，勾起大家太多的回忆？虽然小蜜蜂很“凶”，但是小蜜蜂的勤劳是大家公认的。了解的人都知道小蜜蜂每天都 “心无旁人”地围着花朵转，但是一旦它的家有被侵犯的威胁，它一定会很勇敢冲出来战斗，毫无畏惧。除此之外，小蜜蜂还很忠诚团结，毫无怨言的为蜂王辛勤工作。
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这些都跟平安车险的服务宗旨很相似。因此平安车险把自己的服务比喻成小蜜蜂，并且设计了相应的logo，一个憨态可掬的飞翔中的小蜜蜂。小蜜蜂辛勤地为每一位登录平安网上商城的顾客服务。“蜜蜂服务标准”注重专业、便捷、省钱。这些特点更多地体现在了实实在在的案例中，其中平安车险的老客户是最有发言权的。

龚小姐自从购车以来一直购买平安网上车险。2012年元宵节的时候车主龚小姐急于赶回家和家人共度节日，由于心急，在出差回程的路上发生了一起小车祸。天气寒冷，龚小姐焦急万分，由于对方车主是本地人，乡音很重，龚小姐无法正常与其沟通，当地又没亲戚熟人，真是又着急又委屈，像热锅上的蚂蚁团团转。这个时候龚某突然想到了她在平安网上商城投保的平安车险，抱着已经绝望的心情，打通了平安车险的热线。在半个小时之内就有平安车险的工作人员到达现场处理事情，一瞬间某小姐是看到了救星一样感动。最后在平安车险工作人员的帮助下，龚小姐把车子送去了就近的修理厂维修，和对方司机达成和和解协议，并且办理完了理赔手续。龚小姐还在平安车险工作人员的帮助下买到了回家的车票，平安地赶回家和家人一起吃团圆饭。

上面的这个例子，只是平安优质服务中的一个点，通过车主对平安的评价，相信我们已经知道，平安车险的蜜蜂服务标准是深得人心的。

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