“麦兜族”分享关于车险那些事儿：价格和服务同样重要

继80后被归类为“富二代”、“贫二代”、“海归”、“草根蚁族”等多层次后，时下，“麦兜族”又成为2010年以80后群体为对象的保险市场新的热门话语。动画片里的麦兜是一只平凡的小猪，它没有值得炫耀的家境没有过人的才智，普通得不起眼，然而麦兜并未因此烦恼，做事脚踏实地，过着简单而快乐的小日子。而现实中也有和麦兜相似的一群人，出生于80后的他们背景平凡，没有神奇的经历，辛苦地在城市奋斗，通过自己的一点一滴努力来实现有车梦，也就被寓意为----有车一族的“麦兜族”。这部分年轻人，工作节奏快，对价格敏感度较高，所以说到关于车险那些事情，他们的第一诉求就是价格要实惠。
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1980年生的“麦兜族”小刘说：“工作已经七八年了，现在好不容易买了车，但是油价涨、停车位涨价，连车险价格也高得离谱。原来买车是为了让生活过得更精彩，但现在经济负担却越来越重。”像小刘这样的有车一族，虽然时刻追逐着梦想、幻想命运有所转机，但处于草根阶层，依旧为生计奔波着，所以对车险价格非常敏感。

其实关于车险投保知识，大部分车主没什么概念。以前大多车主主要依靠中介代理机构，4S店等渠道购买车险，并通过“代理人模式”来享受车险的价格折扣。但这种代理人模式产生的代理费用，将分摊到保险公司运营成本及车主身上，从而加重双方的负担，所以像小刘这样的车主普遍觉得车险价格高。

现在，各家保险公司推出直销车险就是为了打破这种三角关系，绕开了代理这个中介环节，将节约的代理手续费成本，直接以费率折扣的方式让利给车主。关于车险折扣优惠这部分，像平安车险网上投保和电话投保都私家车商业险都可以享受更多的费率优惠，能满足年轻车主对车险价格的需求。

事实上，买车险主要是一种风险的回避，车险的价格折扣很重要，但保险公司的理赔服务同样不能忽视。“麦兜族”平时工作繁忙，没有太多时间处理理赔事宜。关于车险理赔这方面，许多车主都有吐不完的苦水，在代理机构投保时承诺的服务往往出险后得不到实现。所以，车主关于车险理赔服务的要求越来越高，希望投保后能得到放心全面的保障。现在各家保险公司都推出了差异化的优质服务，像平安保险推出“万元内案件，资料齐全，一日内赔付”和“异地出险，全国通赔”等服务，VIP客户还可以享受非道路事故援助：接电服务、更换轮胎、紧急送油、加水等，全面保障车主的美好汽车生活。

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