品牌服务决定了中国汽车销售排行榜的名次

前不久，在一家专业汽车网站上公布了最新的中国汽车销售排行榜。作为民族汽车品牌的代表--奇瑞汽车当之无愧的名列前茅。
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自从1997年1月8日奇瑞汽车股份有限公司注册成立以来，就注重开拓国际国内两个市场，本着“无内不稳，无外不强,以外促内，形式灵活”的原则，积极实施“走出去”战略，成为我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。现公司旗下有奇瑞、瑞麒、威麟、开瑞四个子品牌，产品覆盖乘用车、商用车、微型车等领域，奇瑞汽车连续多年位居中国汽车销售排行榜前列，成为中国自主品牌中的代表和精品。目前奇瑞已向全球80余个国家和地区出口产品，乘用车出口量连续9年稳居中国第一。

随着中国车市竞争的愈演愈烈，售后服务的口碑往往决定一款车真正的市场竞争力。奇瑞汽车高居中国汽车销售排行榜前列的原因除了过硬的质量之外，与奇瑞优质的服务也是密不可分的。“顾客满意”是奇瑞公司永恒的宗旨，为顾客提供‘零缺陷’的产品和周到服务是奇瑞公司每位员工始终不渝的奋斗目标。据权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司近日提供的2012年中国售后服务满意度指数研究（CSI）简报显示，奇瑞汽车在连续8年满意度上升的基础上，2012年服务满意度指数再次超过行业832分的平均分，取得了854分的历史最好成绩，不仅力压众多合资品牌，甚至超越一些进口豪华车。

“服务”一直是各行业发展的主题，因为优质的服务，瑞汽车连续多年位居中国汽车销售排行榜前列。也是因为服务，平安网销车险成为与汽车发展息息相关的车险行业当中的知名品牌。“快易免”是平安产险2009年率先提出的理赔服务承诺，此后连续3年升级服务标准，已成中国车险服务风向标。在将来，平安还将不断的创新服务举措，让全流程服务更简单，以充分满足客户对保险服务快易免的需求。

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