平安车险网上理赔系统数据集中、高效运作

判断一家车险公司的好坏，保费优惠是一个方面，更重要的还是看这家车险公司的理赔服务系统是否让人满意。平安网销车险销量高涨，固然是“私家车商业险多省15%”的优惠政策吸引了不少人，但是能留住客户的还是高效、快捷的平安车险网上理赔系统。
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平安车险网上理赔系统是在一种由互联网、管理员平台、核赔平台、定损平台、现场平台和数据库组成的系统中进行的车险网上理赔方法，它可以实现车险案件的报案、查勘定损、核损、立案、缮制、核赔、结案等操作。只要有电脑有网络，车险理赔的查询过程都可以通过平安车险网上理赔系统进行在线操作，这样还可以保证理赔过程完全透明化。

平安车险在国内的保险行业中率先推出的平安车险网上理赔系统，不仅为客户提供足不出户的理赔服务，也大大提高了平安车险的理赔效率。传统车险理赔案件从报案到车主拿到赔款，需提供各种单证材料。以一个普通的车险碰撞事故为例，相关的理赔单证就包括索赔申请书、交通事故责任认定书、调解书等近十余种单证，期间涉及大量的审批、归档等工作。平安车险网上理赔系统的使用大大加快了平安的理赔速度，特别是小额案件的处理，立案、缮制等环节都是由电脑自动完成的。现在平安车险，万元以下，报案到赔款，一天赔付！

立足于IT技术优势，引进国外领先服务模式，数据集中、高效运作的平安车险网上理赔系统还为客户提供了强大的车险查询服务，客户只要输入保单号和车辆的基本信息就能查询自己用车过程中的出险次数和以往出险的信息，最重要的是还能够及时查询并了解车辆目前的理赔进度和保险公司的理赔工作流程。同时，平安车险的管理人员会通过理赔系统的记录及时发现并解决各环节中的问题，让理赔服务更加完善。网络化、专业化的理赔服务，构建平安独具特色的、优质的服务优势。

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