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平安网上车险打造完整服务链条 带给车主无忧的投保体验

  • 时间:2010-11-19
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现在越来越多的人热衷于选择淘宝网、当当网等C2C网站购物,价格便宜、选择多等优势使得网购已经成为一种时尚潮流。而网络保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,也正在以其具有的选择广泛、成本较低、信息量大、即时传送和反馈、无时间地域限制和服务的连续性等特点,正在被越来越多国家的保险公司和消费者认可和接受。在中国的保险市场,平安网上车险直销平台快人一步,已搭建了一站式解决投保和理赔全部事宜的平台,给车主提供便利。
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21世纪无疑已经由网络引领进入信息时代,网络已经成为商业社会无法回避的存在。在网络世界,除了武器,你可以买到这世界上所有的东西;你可以在网络虚拟世界创造一个“小月月”让千万人顶礼膜拜;而作为媒体和营销手段,通过网络放大的新闻事件可以获得各界的关注。根据麦肯锡研究显示,2010年在美国电销和网销的保费收入已超过总保费的25%~35%;在英国,有超过50%的车主选择在网销渠道投保。从欧美发达国家经验来看,直销渠道发展势头越来越猛。中国的网销车险起步较晚,但也呈现出强劲的竞争力,欲与传统渠道分天下。当车险遇上网络,一向被喻为金融服务业“沉睡巨人”的保险也也开始摆脱以往守旧的形象,逐渐向E时代靠拢。各家保险公司针对网络投保的争夺也达到了白热化的程度,作为行业创新者的平安网销车险由此脱颖而出。

平安网上车险平台,通过全面打破物理空间的限制,将“效率”和“便捷”发挥到了极致,其优势综合起来就是“三快”:操作快、送单快、理赔快。在车险这样的新型业务领域,消费者的体验是对服务质量最重要的衡量标准。平安网销车险的综合优势,其直接的受益者就是消费者,购买车险成为一种快乐的网络体验。

平安网销车险“始于网络,终于后端服务”的完整服务链条,使得其走在行业前列。在其网络前端:可实现精准报价,自主选择险种,在线支付等快捷网络操作,在其服务后端:可实现上门收取理赔资料、“万元内案件,资料齐全,一天赔付”、全国通赔等完善的理赔服务;还人性化地推出多项增值服务,如爱车大管家这个理赔帮手。专业全面的平安网销车险平台,逐渐成为广大车主购买车险首先考虑的投保渠道。

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