海南第一家标准化电话车险门店今天在海口正式开业

6月16日上午，海南第一家标准化电话车险门店--平安产险新渠道门店今天在海口市国贸时代广场正式开业。它的开业标志着海南电话车险的销售、服务进一步走向规范化、专业化和标准化。海南平安产险总经理陈青松表示，平安新渠道门店的开设，将通过平安电话车险统一服务专线“4008-000-000”为客户提供从出单到送单到特色增殖服务的一条龙服务，海南私家车车主将从此享受更加专业、更加方便快捷、更加贴心的金融保险服务。
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9时28分，平安产险新渠道门店举行了隆重的开业庆典仪式。中国保险监督管理委员会海南监管局副局长罗瑛、海南省保险行业协会秘书长刘志坤以及省内相关保险公司的负责人出席了今天的开业庆典。

罗瑛表示，电话销售渠道，作为一种新兴的车险销售模式，减少了中间环节，真正做到了使广大消费者省钱、省时、省心，受到了广大客户的喜爱。

罗瑛强调，平安产险新渠道门店，是海南第一家电话车险标准化服务门店，是海南保险市场的一大创新，也是平安秉持服务领先、客户至上的经营理念，为客户提供优质、高效服务的又一重要举措。今后，海南保险业将通过更多类似于这样的标准化服务门店为广大消费者提供最优质的服务，以不断满足客户多元化的金融服务需求。

据了解，平安是首家获得中国保监会的批准，经营电话车险销售业务的保险公司。电话车险直销模式，则具有价格低廉、投保便捷等诸多优点，深受广大车主青睐。面对电话车险业务巨大的市场前景，中国平安走到了行业前面。经过7年的努力，平安电话车险的销售己步入专业化轨道，销售模式运作成熟。截至2010年底，平安电话车险客户超过400万，保费规模突破100亿元大关。

一位购买平安电话车险的车主表示：“花最少的钱，以最快的速度，买到最好的车险服务，这就是平安电话车险带给消费者的好处。

据悉，平安电话车险带给消费者的不仅仅是价格上的优惠，更多的是一系列特色服务。继2010年在业内首先推出“平安车险、万元以下、资料齐全、一天赔付”的服务承诺后，今年，服务承诺再次升级，推出八项免费非事故道路救援、投保后电话回访、代办年审、上门代收索赔资料等专业化的贴心服务，实现了车险购买的高效化、车险服务的专业化，解决了车主对“买车容易，买车险难，理赔服务难”的担忧。

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