平安电话车险理赔申请很简单,网上投保还能查询理赔进度!
随着汽车数量的增加,交通事故发生次数越来越多,车主朋友虽然非常小心,但是难免发生意外交通事故。很多平安电话车险的车主,不知道平安电话车险理赔如何申请,不知道如何查询理赔进度,下面将详细介绍。
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2007年,平安车险推出了电话直销模式,平安电话车险一经问世,便得到了广大车主的拥护,车主朋友之所以选择这个渠道办理车险,是因为不但可以轻松办理车险,而且可以享受优惠价格和优质服务。有些车主用电话买了车险后,不知道平安电话车险理赔如何申请,其实很简单,当事故发生后,只要拨通平安理赔电话95512,就会有专业定损员到达事故现场,进行查勘定损,也可以选择远程定损,当车主准备了全部理赔资料后,就可以等着拿赔偿金了。
理赔资料。按照事故不同,车主需要准备的资料也有所不同,一般工作人员会详细说明需要哪些资料,车主需要按要求准备齐全,主要有保单、个人身份证、驾驶证、行驶证、理赔申请书、交通事故责任认定书等等。
远程定损。电话车险客户出险后也可以善用“全球眼”进行远程定损,快速理赔。如果车主故障并不大,不影响驾驶的情况下,可以直接把车主开进4S店,停在远程定损泊位上。平安保险定损人员只需要坐在保险公司监控室内通过远程实时观看定损的车辆,通过电话与现场工作人员沟通,及时调整车辆位置,再通过远程的图像抓拍、存档,就可以完成定损全过程。通过这种方式,不仅定损的速度提高了,而且也节约了大量的运营成本。
当车主申请平安电话车险理赔后,如果是万元以下,资料齐全,一天赔付,如果事故严重怎么办呢?这时候车主可以登录平安保险公司官方网站,随时随地查询理赔进度。当然,车主除了可以选择电话投保,还可以选择平安网上车险为汽车投保,这是2010年平安车险推出的直销平台,在这里为汽车上保险,享受与其他投保渠道相同的理赔服务,具体申请流程和电话车险的流程一样。
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