平安电销：解决“疑难杂症”，实施异地救援

目前，随着异地出差、自驾游等越来越频繁，像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。平安电销推出“非事故道路救援”服务，将引领整个车险行业进入了一个服务创新的周期。锐意创新的服务，将为广大车主带来福音，将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。
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前些天，孟女士驾车出行。由于前晚车灯忘了关，第二天，车子无法正常启动了。“为此孟女士心理十分着急。后来，抱着一丝希望的她，拨打平安电话电话车险95512请求救援。令孟女士颇感意外的是，平安产险客服人员迅速派车并于20分钟内到达现场，且在半小时内快速接电并排除了车辆故障。“买车险不仅是买产品，更是买的服务，或是一种享受。”

据悉，“非事故道路救援”服务是平安为客户提供的特色服务内容之一，只要是投保商业险的新渠道客户，只需拨打95512，即使车主身在异地，平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。救援服务商在其救援网络覆盖范围内提供24小时全天候救援服务，且100公里内不限救援次数。除接电服务外，还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。此项非事故道路救援服务的推出，很好地解决了“远程交易后，客户关怀缺失”的问题。

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