买车险可享受非事故道路救援服务
车险的“附加服务”内容越来越丰富。下月起,平安产险为所有的车险客户推出新的服务项目--免费非事故道路救援服务,且次数不限。
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平安产险相关负责人介绍说,“非事故道路救援服务”就是车辆在没有发生事故的状态下,由于遇到意外车子发生故障无法行驶时,需要由救援公司提供专业救援的一种服务项目。平安现在推出的“非事故道路救援服务”包括:紧急接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务。这些服务在市场上收费一般在几十到几百不等,平安为客户提供的是免费的服务,并且不限使用次数的。
据悉,平安产险早在去年就推出了“免费的非事故道路救援服务”。去年,车主只要拨打平安电话车险投保号码,成为平安电话车险投保客户就能预先享受非事故道路救援服务,也就是说,去年该服务范围还有一些限制,并不是全部的客户都能享受到这个服务项目。但从将近一年的运作情况来看,效果非常理想,所以今年特别在平安公司第八届客服节期间向所有客户推出该服务。
据平安产险人士介绍,该公司请专业的调查公司做过市场调研,发现“非事故道路救援”这个服务是大部分车主最需要的,所以公司决定给客户提供不限次数的免费服务,让每个平安的客户开车都能没有后顾之忧。
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