车险理赔流程平安再度升级，带给客户新体验

车主购买车险冲的就是一个保障作用，简单的说，就是冲着车险的理赔服务。所以，理赔这个环节在整个车险业务中占据着核心位置。但是，有很多车主都反映会遇到理赔难的烦恼。造成这种现象的原因有很多种，保险公司脱不了干系，国家政策不完全可能也会有影响，但是，车主对流程的不熟悉也可能会是导致理赔难的因素之一。我们要想办理理赔业务，必须要先知道流程，一般车险理赔流程平安总结为：报案、查勘、定损与核价、递交单证与支付四个主要部分。
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针对一般车险理赔流程平安提醒：报案环节应谨记要在48小时内通知保险公司，查勘环节要尽量保护好现场、保存好交通部门开具的相关事故单据，递交单据环节要在处理结案后10日内及时向保险公司递交单据，根据事故不同，所交的单据也不同，主要包括出险通知书、修车发票、材料单、定损单、事故证明等。

进入2012年，为了更好的为车主提供方便，让车主能够安心享受理赔服务，车险理赔流程平安再度升级。这次升级提出了快、易、免的服务口号，快指的是简单快赔，平安车险一改理赔流程，提出先赔付，再修车的理念。而且平安还给出了万元以下，报案到赔款，3天到帐得承诺，可想而知这将大大缩短理赔时间。易主要指的是上门代收索赔资料，索赔范围由原来的5000元升级到了10000元；免指的是7×24小时百公里免费道路救援的服务。当然，除了今年新升级带来的方便之外，还有全国通赔、7×24小时在线咨询等一系列优质的服务。

以上是对车险理赔流程平安再度升级情况的一些简单的介绍，如果想具体的了解，可以登录平安车险网销平台进行查询和在线咨询。当然也可以通过平台进行车险的选择和购买，可享受私家车商业险多省15%的价格优惠，而且通过平台申请理赔同样可以享受上述的理赔服务。所以可以说，网上车险是一种既享受同等服务，又简单快捷的投保方式。

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