平安车险理赔规定体现了对客户的真诚

平安产险自电话车险和网销车险推出后，车主在惊喜于保费超低价的同时，也对平安这新渠道投保会不会影响理赔服务质量而担心。其实这点无需担心，保费打折服务不打折。平安车险理赔规定：电销和网销车险同样享受与其他投保渠道相同的理赔服务。
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平安产险拥有一支高素质、高技能的专业化理赔队伍，秉承客户至上、服务至上的宗旨，为客户提供优质高效的理赔服务。平安车险理赔规定也更体现了对客户理赔时效和理赔服务质量的提升和改善。

平安车险理赔规定之全国通赔服务：平安车险于率先推行全国通赔服务--异地出险，就地赔付。只要您是平安的客户，无论您的爱车在何地出险，都能获得平安全国一致的理赔服务，在出险地平安服务机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程。

平安车险理赔规定之理赔时效： 7×24小时接受车辆保险理赔报案，万元以下，资料齐全，一天赔付 。

平安车险理赔规定之资料收取：平安产险在全国开展“一袋式上门免费收取理赔资料”服务。平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。平安产险收到理赔资料后将及时完成结案赔付，直接将赔款支付到客户账号，客户就不必亲自到公司门店排队办理索赔。

平安车险理赔规定之投诉处理：您对平安车险服务有任何不满意，可通过95511进行投诉，您的投诉会及时得到专业人员的处理。

平安车险理赔规定之理赔全程公开：若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登陆车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助。

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