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您真的不必为平安车险索赔材料的准备而烦恼

  • 时间:2012-06-28
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近日,很多车主表示,出险后要花大量的时间和精力去处理后续的索赔问题,即使专门抽出时间办理,也需要准备齐全材料专门跑一趟,万一要是有漏带的还要再跑一次,这样一来一返,既浪费时间又浪费精力。不过,如果您是平安网销车险的客户,那么您就不必为平安车险索赔材料的准备而烦恼。
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一般来说,保险公司对理赔材料要求很严格,如果没有专业人士协助,车主很难一次性将理赔材料准备齐全,而理赔款也可能因此被拖延。加之车险条款本身专业难懂,而消费者又缺乏有效途径了解车险条款,这样的信息不对称最终往往导致双方各执一词,互不相让,车险理赔难便无法避免。

而平安网销车险有其特有的“一袋式”理赔服务,即:平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。可以让车主省心又放心,不必为平安车险索赔材料的准备而烦恼。

根据笔者了解,平安产险一直致力于从客户的需求出发创新服务内容,向客户提供了省时省心、高效便捷的售后服务。针对车险理赔材料复杂,容易遗漏的问题,平安尽可能的减少需要车主提供的平安车险索赔材料,并依托平安集团强大的IT支持系统及后援集中平台,通过系统控制及集中作业管理为客户提供高质量、标准统一的理赔服务,简化理赔程序,让车主能更好的享受驾驶带来的乐趣。

此外,如果您需要经常出差或驾车去外地游玩,也建议您从平安网销车险平台上进行投保,不仅操作流程简单而且服务更是贴心。客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。整个过程都十分人性化,让您不用再为平安车险索赔材料的准备而烦恼。

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