平安车险“蜜蜂服务标准”,实实在在为车主服务
打开平安车辆保险网站,细心的网友会发现,chexian.pingan.com的首页出现了一只可爱的小蜜蜂。看着这只小蜜蜂,我们很容易联想到平安车险的优质服务。
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有人说,蜜蜂是勤劳的,也有人说,蜜蜂有奉献精神,的确,这些都是蜜蜂给人们的美好印象。这里笔者想重点介绍的是小蜜蜂实实在在为花朵服务的精神。众所周知,蜜蜂以花朵为伴,不厌其烦地为花朵传播花粉,认真采集每一朵鲜花,只要是蜜蜂经过的花朵,都能够果实累累。
平安车险推出的“蜜蜂服务标准”,很容易就能让人想到:平安车险如小蜜蜂一样,为广大客户提供了实实在在的服务。业内人士透露,平安产险的快易免服务已经全面铺开。如今的平安车险客户,可以享受“万元以下,报案到赔款,3天到账(3个工作日)”的简单快赔;可以享受医疗建议、法律咨询、省心调解服务;可以享受全国范围内的免费道路救援服务。这些服务,都关乎到车主的切身需求,给车主带来了实实在在的帮助。
平安车险客户屈先生说:“自从选择平安网上车险为汽车投保后,就开始享受平安车险的优质服务了。选择平安3年多来,不仅体会到了平安的人性化服务,对平安车险快速的理赔服务印象最深,也甚是开心。如今的‘蜜蜂服务标准’文化,就是平安车险欲将实实在在的服务进行到底的宣言吧。”
据悉,屈先生之所以对平安车险的快速理赔印象很深,是因为他亲自体验过这种服务的快捷。屈先生告诉记者,今年5月份的一天,开车上班途中发生了意外交通事故,车辆受到较为严重的损坏,他立即向平安车险报案。产险查勘员现场借助“ipad”的便捷、“简单快赔”的优越,从查勘定损、立案、结案、支付录入最快25分钟赔款划账。
小蜜蜂的求实精神,值得每个人称赞,而平安车险推出的“蜜蜂服务标准”,正如广大客户所说:平安车险欲将实实在在的服务进行到底。我们有理由相信,随着平安车险“快易免”服务的全面升级,广大平安客户可以享受到更实在的、更贴近生活的优质服务。
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