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无私奉献的平安“蜜蜂服务标准”,乐于为你解决问题

  • 时间:2012-06-28
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看着窗外郁郁葱葱的果树,若隐若现的桃子、苹果、杏子等,总让人心生喜悦,许多人会联想到果实的丰收,想着想着也许就垂涎欲滴。这个时候,许多人也会想到小蜜蜂。无私的小蜜蜂餐风饮露,为果树传播花粉,将花粉酿成蜂蜜,最后将其奉献给人类,从来不计较个人得失。在小蜜蜂看来,为他人奉献,就是一生所愿。
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一个人做到为他奉献并不容易,一个企业做到为客户奉献也不简单,但是,平安产险做到了。关注平安车险保险网站,就会看到平安推出的“蜜蜂服务标准”,接着,我们看看平安产险是如何为广大客户无私奉献的。

据悉,平安车险前段时间推出了“快易免”服务,从这些服务中,我们可以看到哪些无私奉献的精神呢?首先,平安车险为客户提供了24小时的服务热线,无论在寒冬腊月,还是在炎热夏季,无论是在凌晨两点半,还是在中午十二点,只要客户有需要,平安车险的工作人员会迅速到达现场,为客户递上热水和毛巾,帮客户解决问题。其次,平安车险为客户提供贴心在线咨询、省心调解服务,7×24小时专家电话咨询服务,为客户和第三者提供理赔指引、医疗建议、法律咨询等。当你有不明白的地方,只要拨通平安服务热线,你就可以得到帮助,解决心中的疑虑。

正是平安车险的这种无私为客户奉献的精神,一次次感动了客户。平安车险客户周先生告诉记者,自己亲身体验过平安车险服务人员的奉献精神。3月的一天傍晚,普通人家都开始吃晚饭了。周先生开着车往家赶,忽然发生了意外交通事故。接到报案后,查勘员苏某放下手中的碗筷,迅速赶到现场,由于天气较冷,查勘员为周先生准备了热水袋。由于周先生是第一次出险,许多地方不清楚,查勘员在现场及时解答,帮助收集齐客户资料,协同修理厂确认车辆损失,加班至23时,将车辆损失及时上报系统。在凌晨1点左右,周先生担心一个问题,拨通了查勘员的电话,查勘员热心的为其解答。事后,周先生心里暖暖的,觉得平安的服务非常贴心。

小蜜蜂的奉献精神,让人感觉到温暖,平安“蜜蜂服务标准”,让客户感到贴心。如果要加入平安车险,可以登录chexian.pingan.com直接投保,操作简单快捷。

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