跟随不一样的平安“蜜蜂服务标准”,感受不一样的车险“快易免”服务
正值盛夏时节,我们勤劳的小蜜蜂也开始忙着采花酿蜜了,在花丛中我们随处都可以看到他们忙忙碌碌的身影。而在平安网上车险直销平台上,也有着一只小蜜蜂,不过它可是一只非常不一样的“蜜蜂服务标准”,因为跟着它,您可以了解到平安快捷的车险投保方式,感受到非同一般的平安车险“快易免”服务。
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鉴于蜜蜂在人们心中通常有着“勤劳、无私”的高尚形象,而其自身的外表也是相当可爱的,平安保险选择采用“蜜蜂”来作为自己车险服务的形象标志,寓意平安决心为客户提供无私且无微不至的贴心服务,正和那小蜜蜂一样,不辞辛苦地忙着奔忙,为人类带来营养丰富的各种蜂蜜,却从来没有要求过回报。
而平安保险也正和这些蜜蜂一样,为客户提供实实在在的优质服务,却从来都毫无怨言。尤其是今年,平安产险正式召开了新闻发布会,并在发布会上郑重承诺再次全面升级平安车险的各项服务,争取把平安车险的“快易免”服务推向新的高度。平安的每一位工作人员,都在用实际行动践行着自己的承诺,用服务去满足客户,用真诚去打动客户。
今年以来,平安在全国各地的分公司几乎都收到了客户赠送的感谢信或者锦旗,平安的客户们用这样一种传统却很直接真挚的方式,表达着自己对平安优质服务的感激之情,但平安的工作人员并没有因此而自鸣得意,反而觉得这些都是自己应该做的,且决定要更加努力为客户提供更加优质的服务。在广大客户的心中,他们就像那一只只小蜜蜂一样,无私奉献,不求回报。
据悉,升级后的平安车险“快易免”服务,为客户提供了许多开创性的贴心服务,比如说“先赔付、再修车”,打破传统理赔观念的束缚,为客户提供便捷高效的理赔;还有人伤案件省心调解服务,充当车主和第三方的和解人,为车主解决众多棘手烦恼的问题,充满了人性化的味道。当然,在实际案例中,平安工作人员所做的,还不仅仅只有这些,但他们从来都把自己的付出挂在嘴边,而是默默地用实际行动,诠释这平安的“蜜蜂”精神。
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