新保险法车险,让车险服务更加人性化
说起车险相信大部分车主都不会陌生,因为像任何一种财产保险或人身保险一样,一般来说,车险的根本目的是使在发生意外事故中投保车辆和相关个人能够受到相应的保障。我们都知道,新《保险法》已于2009年10月1日正式实施,新保险法车险方面的诸多变化一直备受关注,因为这关系到车主们的切身利益问题。
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新保险法车险首次规定车损险的保额不得超过车辆实际价值,这就意味着“必须根据新车购置(购买)价购买车损险”这一由来已久的行规宣告终结。可以说新保险法车险不但可以让车主少掏保费,还可省下一大堆理赔麻烦。
新《保险法》进一步规范保险理赔的程序、时限,以解决理赔难的问题。逾期付息这一明确理赔时限、提高理赔速度的做法和写入条款的强制性措施,将缩短客户的理赔等待期,改善客户的理赔感受,提高理赔的效率。
一直以来,理赔服务都是客户最为关注的话题:如何提高理赔时效,缩短理赔时间也成为保险公司提升服务的重点课题。在新保险法车险推行以来,不难发现新《保险法》提到的“理赔提速”、“逾期付息”等多项保护投保人利益的要求正在被多家保险机构所实践。比如保险机构平安将理赔时间大大缩短,全力打造快速理赔。
说到平安,不得不让我想起平安网销车险,足不出户,在家键盘加鼠标,就可以投保,而且价格上还有很多的优惠,方便快捷,服务周到,成为众多八零后、九零后的首选。
新保险法车险还对车主的其他权益进行了明确保护,比如设定了30天的最长理赔时限;规定保险公司需尽到对免责条款的告知义务,否则无效;规定二手车转让后车险仍然有效等等。同时,规定投保人和保险人约定保险标的保险价值并在合同中载明的,保险标的发生损失时,以约定的保险价值为赔偿计算标准。不难看出,新保险法车险的确有他更加人性化的一面。
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