平安车险考试，凸显平安专业化的发展

根据教育部的信息，2012年高校毕业生人数高达680万人，比去年增长20万人，大学生就业压力可谓有增无减。面对日益加剧的就业形势，很多大学生选择通过各种考试，取得各种有效证书，来增加自己的求职机会，平安车险考试就是其中一项。
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在过去，整个保险行业因为没有统一的专业资格管理标准，导致各保险公司的工作人员专业水平良莠不齐，严重影响了车险查勘、定损、理赔各环节服务质量，恶性竞争时有发生，甚至损害了行业形象。历经数十年的发展，车险行业逐渐建立起了规范化、标准化的上岗就业体系，平安车险考试更是日益公正化、合理化。

“专业•价值”一直是平安企业文化的核心理念，两者相辅相成，缺一不可，因为专业和价值，也使得平安二字深入人心，平安车险考试更是凸显出专业成就领先，专业创造价值，专业让工作简单化这一理念。

就平安车险考试中的车险理赔员考试来说，在平安并不是仅仅通过考试就可以成为一名公认的合格称职的车险理赔员。因为，车险理赔员的工作属于客服类，主要是解决已有客户的理赔问题，看似简单易行，但并非如此，在处理理赔事故时，不仅需要严谨负责，还需要灵活运用一些车险专业知识，这就凸显了平安“专业”这一文化理念。

平安车险考试是平安专业化的一个体现。此外，为了达到公司对各项车险业务的质量要求，平安还经常对员工业务技能、职业素养、服务礼仪等进行动态培训，从而，不断完善、提升平安专业化的服务水平和质量。在所有“平安人”的努力下，平安网销车险为车主朋友们提供了一系列的人性化服务，比如免费上门代收索赔资料、免费车船税代缴服务等等。此外，在平安车险“快易免”服务升级新闻发布会平安又提出了“先赔付，再修车；万元以下，报案到赔款，3天到帐”的服务口号，平安势必会朝着更加专业化的方向发展。

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