答好车险理赔试题，更要灵活运用专业知识

随着私家车的购买，车险行业也是如火如荼，吸引着不少市民的加入。一时间车险理赔员考试吸引了不少市民的眼球。那么，车险理赔试题是怎么样的呢？它突出了哪些重点知识呢？
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笔者了解到，为了切实贯彻执行保监会的相关文件及文件精神，防范理赔环节风险，根据江苏保监局的要求，在江苏省内实行机动车辆保险理赔人员行业内电子化考试，车险理赔试题与电子化考试系统相结合，考生提交考卷后，由系统自动阅卷，当场显示考试成绩（考试总分100分，及格分为60分），这对车险理赔员考试的公平性、公正性都是很有帮助的。

相关人士指出，在答车险理赔试题的过程中，考生应该掌握考核专业必备的重要原理和基础知识，熟悉考核与专业密切相关的比较重要的业务知识，了解考核与专业相关的业务知识，同时认真、细心的审读题目要求答卷。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，并不是说答好了车险理赔试题，是可以称得上是一名称职的理赔员。掌握专业知识固然重要，但是车险理赔员的工作属于客服类，主要是解决已有客户现实中的理赔问题。看似简单易行，但并非如此，因为在真正处理理赔事故的时候，并不是让你去背诵保险知识，而是让你灵活运用专业知识。

车险理赔员小张就有这种感慨，因为爱好保险这一行业，尤其向往帮客户拿到属于自己的理赔款后的那种喜悦。因此小张决定参加车险理赔员考试，并为此进行了认真的准备。作答车险理赔试题的过程是顺利的，小张也很高兴，心想自己的梦想终于要实现了。

但真正进入保险公司以后，他发现，答好车险理赔试题的试卷并不是关键的，而重点在于对专业知识的灵活运用。因为现实中要应对的都是实实在在的车险事故，面对的都是形形色色的人，而不是给出题目去作答那么简单。总之，作为一名理赔员，在答好车险理赔试题的同时还要灵活运用车险专业知识。

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