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电话车险省去车险业务员提成,网上投保同样可以节省开支

  • 时间:2012-08-16
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现在车主们在购买保险时,无非关心两件事情,第一是车险的价格,第二则是理赔服务。就车险价格而言,电话车险与市场上业务员推销的车险,其本质的区别就在于价格。电话车险省去了车险业务员提成,更具有价格优势,而两者在理赔服务上却没有明显的差异。
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与过去的传统车险销售渠道相比,电话车险更占有价格优势,这成为了现在很多车主选择电话车险的主要原因。所谓的电话车险,是以电话为主要沟通手段,借助网络、短信、传真等现代化联络方式,通过保险公司专用的电话营销号码,进行车险的推广、介绍、报价和保单条件确认等主要销售过程的业务手段。

电话车险之所以便宜,是因为是保险公司直接向车主进行销售的,而不是代理人,这中间的代理费用和车险业务员提成也就节省了。在网上投保平台未开通之前,电话车险是能购买到最便宜车险的一种渠道。

在2011年年底买车的徐女士告诉笔者,她听同事说打电话买车险能够省钱,于是就想尝试一下,拨通了某保险公司的服务热线,与客服人员进行沟通。没想到从一开始的咨询险种保障范围到车险报价,再到支付保费,直至最后的送单上门服务,这一切进行得非常顺利。再加上电话车险价格比保险公司实体店价格便宜,让徐女士开心不已。

而且,在购买了电话车险之后所享受到的服务,与在业务员手中购买车险享受的服务并无区别。车辆出险以后,都是拨打保险公司的全国统一服务电话进行报案、定损和理赔。同时,保险公司工作人员在电话中向车主承诺的服务都会一一做到。

在车主和工作人员进行沟通时,都有全程的电话录音,一旦保险公司向车主做出电话中的承诺就都会实现,否则车主可以向保监会提起投诉。所以,车主不需要担心电话车险的风险性。但是,车主一定要注意真正的电话车险是不会从中收取车险业务员提成的,所以在选择时要谨防陷阱。

中国平安作为国内大型的保险公司,已经开通了电话车险业务,不仅如此,还推出了平安网上车险这个网络车险平台。只要您登录平安保险公司官方网站,进入网上车险的页面,就可以开始网络投保的操作流程,不仅同样省去您为车险业务员提成所支出的费用,还提供了其他的优惠折扣。尤其值得一提的是,成为平安网上车险客户后,所享受到的售后服务是全面且贴心的,如快速理赔以及“一袋式”理赔等等。

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