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平安车险最新政策“快易免”服务再度升级

  • 时间:2012-09-07
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随着各车险企业在服务资源方面的投入不断增大,服务标准不断提升,产品服务附加值不断增多,各大车险企业都相继推出车险最新政策。新政策为车主带来了怎么样的服务升级哪?下面笔者就以平安车险为例,和您一起了解一下。
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为了让客户获得更便捷的金融消费服务,中国平安今年提出“专业 让生活更简单”的品牌理念,4月11日中国平安宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。“快易免”服务升级是平安车险最新政策的又一项举措。

今年,平安车险最新政策莫过于“快易免“服务的再度升级,升级后:快即启动简单快赔流程,提出先赔付再修车;易,“三心”人伤案件服务和足不出户赔款到家的上门代收服务;免,为所有车险客户提供7x24小时百公里免费救援。

很多车主都对出险后理赔的速度怨声载道,平安车险“快易免”服务升级的“快”就聚焦到了从报案到赔付这一衡量车险理赔速度的最关键指标。先赔付、再修车是平安车险“简单快赔”服务流程的一个形象表述。详细地讲,就是对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后,立即进行赔付;客户大小不限,理赔金额不限,出险次数不限。同时平安在全国范围内与约1万家合作修理厂联合,通过全新的操作系统与流程,实现“简单快赔”,凸显平安的专业实力。

为切实解决理赔难题,平安产险对车险人伤案件,推出贴心在线,省心调解,安心理赔的人伤案件服务,主动为客户提供多途径调解服务,帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议,避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。为持续让客户享受其最需要的服务,平安产险还将再延续免费道路救援服务。

平安车险最新政策在服务上的集中表现,为客户带来省时、省心、省力的专业体验。

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