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如何控制车险定损期限,加快车险理赔速度?

  • 时间:2012-10-18
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对于车主来说,车险理赔是整个车险业务中最关键的环节,也是车主投保车险的最根本目的。车险的整个理赔过程包括报案、查勘、定损、核价、赔付等几个主要环节,而其中,车险定损一直是最为复杂的环节,也是决定理赔时间与理赔金额最为关键的环节。车主有效的进行车险定损期限的控制,就等于在一定程度上直接的加快了车险的理赔速度,当然车主要想全面获得更快捷的理赔服务,各个环节以及环节之间的配合都是需要去加以重视的。
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车辆一旦发生交通事故后,车主如果想要在短时间内获得理赔的话。第一,应尽快联系保险公司进行报案;第二,应保护好现场,以便保险公司进行快速准确的现场查勘;第三,积极提供相关单据,配合保险机构进行定损与核价。对车险定损期限的控制需要车主在时间观念、流程办理、单据提供上给予方便,同时,自然的还需要看车险公司方面。

车险定损期限与定损价格与保险公司必然是存在联系的,例如:如果车辆在异地遇到了交通事故,车辆所投保的保险公司是不是全国通赔,就决定了车主能不能获得损失赔偿;保险公司在异地有没有服务网点,则直接决定车险定损的时间长短;异地定损后,维修中心是返回原地还是就地维修,不但影响着理赔时间,而且决定着维修费用的多少。不过,目前各大保险公司也基本都可以办理全国通赔服务了,全国范围内的网点也在不断的增加。车主登陆平安车险网销平台就可以查询到所在地网点的地址、电话、联系人,这样在事故发生后,报案方便、出险迅速、定损员获得事故一手信息,确保定损的准确性,提高了整体理赔速度。

除了对车险定损期限的控制,车主在定损环节还要注意,有的车主在发生事故后,会自行直接对车辆进行修理,然后按照修理费用要求保险公司赔偿。这样,保险公司已经无法做出准确的定损,很容易对修理项目和金额产生异议,造成双方的不必要矛盾。还有,车主最好选择定损中心或是其制定的机构进行维修,因为不同的维修机构,价格是不尽相同的,车主如果盲目选择维修地点,容易造成一定的损失。

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