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平安车险客服服务很周到 是车主的好帮手

  • 时间:2012-10-24
  • 文章来源:光明网
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平安车险的用户,在遇到汽车出现时,大家都会不忘拿起手机拨打交警电话和平安车险客服电话。平安车险客服电话集投保、咨询、报案、受理等服务于一身,可以为车主解决车险相关问题,是车主的好帮手。
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平安保险公司是一家享誉盛名的国内大型保险企业,为车友们提供交强险、商业车险的优质理赔服务,平安车险客服作为平安车险向客户提供服务的重要组成部分,其服务内容和服务质量深得广大车友的好评。

平安车险客服电话95511是一个全国24小时的服务热线,对于发生事故时候需要理赔咨询时,它可以提供从报案受理、到查勘、到理赔等一系列服务。车主拨打平安车险客服电话寻求帮助时,若客服无法当场处理车主的理赔事宜,电话将会直接转接到平安车险的相关业务员处,并由业务员作答,客服也会及时做好记录并转交给相关部门处理,一般三个工作日内会给车主回复。对于异地出险的车主,通过平安车险客服电话,还可以实现全国通赔的调度服务,避免了车主发生交通事故后的举手无措。

平安车险客服还提供了车险知识的解答、车险价格的估算等咨询服务。车友对于车险的选择、报价、车险方面的疑难问题,都可以通过拨打客服热线95511,平安车险客服将热情为您服务。此外,当您拨打平安产险客服电话线路较忙时,您还可以选择留言服务,在稍后客服将会给予回复。

平安车险VIP客户、通过平安车险客服电话和网络投保的商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。即在您出现非事故困难时,客服可为您提供快速有效的紧急救援服务,具体包括:免费接电、紧急送油(油费自行承担)、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引(100公里内)、吊装及困境救援等七项免费救援服务。平安车险自开通了平安车险客服以来,为客户提供更快捷、更安心、更便利的车险服务。

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