上海车险超市险象环生陷阱多 车主应谨慎选择可靠渠道投保
车险市场发展至今,与80年代初恢复国内保险业时相比早已今非昔比,最为显著的特点就是车险市场高度中介化。如上海地区的车险中介纷纷推出上海车险超市以期抢占市场份额。
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与此同时,保险公司市场开拓能力在不断强化,各大保险巨头之间的竞争也愈演愈烈,建立有影响力的卓越品牌于是就成为了保险公司的内在需求。近年来,各大保险公司大力拓展投保渠道,如平安保险开通了网上直销、电话直销等渠道,便捷优惠的投保方式无疑挤占了车险中介的生存空间。而今年4月底倒闭的最大的上海车险超市--上海“车盟从众”,更是引发了消费者对车险中介的信任危机。
中介车险陷阱暗藏
陷阱1:“全险”≠“所有险种”。车主吴先生第一次听说“全险”是向某上海车险超市业务员咨询车险的时候。乍一听,他误以为“全险”就是“所有险种”。实际上,“全险”只是行话中的简称,它只包括交强险、车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员责任及不计免赔等险种。
陷阱2:“超额投保”≠“超额获赔”。新车主会以为,提高车辆损失险的保额就能获得更高的赔偿金额。事实上,《保险法》早对此有明文规定,保险金额不得超过保险价值,超过保险价值的,超过的部分无效。所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。如遇到有中介人员建议你加大投保金额时,那么,你就得留心了,这是一个陷阱。
陷阱3:中介擅自退客户保单,非法占有客户退保金。如某上海车险超市代理人周某持投保人王女士的身份证和保险合同,擅自签署投保人姓名,为投保人办理了退保手续,侵吞了巨额保险金。保险代理人以代办手续为名向投保人要这保单、身份证或者保费时,投保人一定要警惕。
选择可靠投保渠道
目前市场上的保险中介良莠不齐,不良车险代理人常常会盯着许多车主车险知识的缺乏而布下陷阱。现在各大保险公司都推出了直销车险渠道,如平安车险官网直销,保险项目清晰,收费标准明确,还可以享受一定的优惠折扣,这一渠道无疑是车主购买车险的最佳选择。直销渠道的推出,也冲击着上海车险超市的代理车险市场份额,要想在激烈的车险市场竞争中取胜,代理机构应调整自己的盈利模式、提高代理人的业务素质和提升服务质量,重新赢得消费者的信任。
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