分享北京网上车辆保险投保新体验:平安官网“一号到位”
很多北京车主有过这样的困惑,每当要办理某种车险手续前,都要在家翻箱倒柜找身份证、驾驶证、车辆合格证、购车发票、保单、购置税完税凭证等各种证件、证明和单据,然后一一复印,再经过电话预约、长途跋涉、排队等号,到了最后的步骤如果有哪个手续疏漏,就要重新来再来。传统的车险投保续保手续就是如此繁琐,现在京城车主不用再为这繁文缛节烦恼,可以体验北京网上车辆保险投保流程的便捷。
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截至2009年底,国内共有32家保险公司开展了网络销售,说到网络车险不得不提的就是平安网上车险。平安转为京沪两地车主开设了直通车险业务,北京车主只需登陆平安网销车险平台输入爱车车牌号,平安系统就可自动抓取用户资料,三分钟就可以得到精准的报价。而且从报价到险种选择再到保费支付,整个流程全网络操作,不到十分钟就可以完成。平安操作流程以客户体验为核心,将流程精简极致,真正做到“一号到位”即可轻松投保,让车主的北京网上车辆保险投保体验更加顺畅和无忧。
北京车主一个车牌号就可以轻松进行查询和投保,让许多新车车主也跃跃欲试。有车主问:“如果是去年刚买的新车去年投保时还没有正式牌照,这样的话,还能仅用车牌号就能在平安完成北京网上车辆保险续保吗?”如果车主上次投保时是新车还没正式的车牌号或填入车牌号无法带出上年保单信息时,可用保单号进行登录。同样是“一号到位”,极大程度地方便了投保人。
传统投保需要耗费几天时间的程序,平安网销模式精简为几分钟。占据时间的先机,又掌控客户体验需求,平安网销车险的市场份额越来越大。如果说网销保险引发保险行业新一轮变革,那平安“直通车”模式则为这场竞争再添“一把火”--谁能满足客户对服务和速度的双重需求,就能成为更多京城车主在考虑北京网上车辆保险投保时首选的网站。
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