电话车险好吗?多方优势助推电话车险强劲增长
“电话车险好吗?”眼看着周围的朋友一个个都通过电话车险来投保车险,简简单单打个电话就把昔日的大麻烦给解决了,这让不少还没尝试过电话车险的车主开始变得动心,但由于对这种新兴投保渠道还不甚了解,心中难免存在一些疑虑。
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业务经营势头强劲,险企扩军应对发展
自2007年下半年平安车险获得中国保监会批准,成为首家经营电话车险销售业务的保险公司开始,在短短的三年多时间里,电话车险就以其亲民的姿态和独特的魅力回应着诸如“电话车险好吗”的疑虑,不断获得众多车主的青睐,一举击破行业多年来的发展困局,带动着整个车险行业发生着翻天覆地的大变革。
数据显示,平安在电话车险方面业绩连年翻番,份额已占到整个平安车险的15%左右。为适应电话车险业务的强劲增长,平安产险近期又启动了电话车险队伍扩军计划,力争在三年内电话销售人员坐席达到5万人,从而提升服务质量,保持先行优势,继续抢占市场。目前平安电话车险坐席已达8000人,仅今年前三季度增加人员就超过3000人。
多方优势助推电话车险迅猛增长
“电话车险好吗?好在哪里?”下面就给大家分析一下,哪些因素助推着电话车险风行汽车后市场。
首先,电话车险打破物理空间局限,随时随地便捷投保。车主只需要拨打电话车险电话,坐席就可以根据车主的具体情况在短时间提供车险组合和报价。而保费支付与保单递送都由专门人员上门服务,无需车主三天两头往保险公司跑。省时省心的优势是忙碌的都市人通过电话车险投保的关键因素之一。
其次,电话车险无可匹敌的价格优势。由于电话车险省去了中间环节,保险公司把支付给中介的代理费用直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。比如,车主通过平安电话车险投保,可享受私家车商业险多省更多的优惠。
再次,增值服务让电话车险更具魅力。电话车险的价格优势并不是牺牲服务质量而获得的,相反,许多车险公司还为电话车险客户提供了一系列的增值服务。比如平安车险从售前的关怀服务,售中的车辆年检到期短信提醒,再到售后的“万元以下,资料齐全,一天赔付”及“爱车大管家”等增值服务,都是电话车险优质服务的典范。
电话车险好吗?经过上述的一番分析与比较,相信精明的车主心中自有清晰的答案。
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