“平安进万家”之：中国平安保险宁波分公司，积极兑现服务承诺

宁波的自然风光别具特色。西靠四明山，东临东海，独特的地理位置赋予了宁波独特的自然风光，自然也就吸引了无数游客浏览往返。上海的卞先生就是其中之一，最近，他刚买了一辆私家车，投保的是中国平安车险。可一次驾车游览月湖时，不慎在倒车时撞到了路边石阶，车尾部分损伤较为严重，由于是自己的责任，维修费用支出看起来着实不小。他担心自己没有投保中国平安保险宁波车险，保险公司会顺利理赔吗？
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卞先生投保的是平安车险，于是他抱着将信将疑的态度拨通了95512平安车险电话报案，没想到中国平安保险宁波分公司马上安排了专人前去进行事故勘察，而到达的时间没有超过半个小时。在办理完应有的程序后，卞先生把车开到了平安指定的维修厂，工作人员告诉他，明天就可以来取车，而且由于他投保了全险，维修的全过程不需要花费1分钱。卞先生喜出望外，没想到自己没有投保中国平安保险宁波车险，一样会得到应有的保障。第二天，卞先生取车时看到爱车完好如新十分高兴，并于当天开回了上海。自此对平安保险也更加信任了。

随着私家车越来越多，自驾游也渐渐成为热潮，且车辆出险的地点也越发分散，不少地区甚至都超出保险网络覆盖。不少车辆在异地出险，可能会像卞先生这样面对陌生的理赔环境，报案、定损、维修等都与承保地有一定差异。

以往客户出险后，车险查勘定损和理赔支付需要分赴两个地点完成，且间隔较远、流程繁琐、耗时耗力，在广大车主中流传着“买保险容易理赔难”的说法。而中国平安保险宁波分公司从根本上打破了“理赔难”的困局，首开行业先河，采用直赔模式，为客户办理从出险查勘定损到赔款支付的全流程一站式服务，获得中国平安保险宁波分公司客户的广泛好评。

自今年2月率先提出“万元以下，资料齐全，一天赔付”等升级服务标准以来，中国平安持续修炼内功，积极兑现服务承诺。“当地出险，当地理赔，全国通赔”，是中国平安保险宁波车险为广大车主提供的一项理赔服务，依托平安覆盖全国的服务网络，即使是像卞先生这样在宁波出险、却没有投保中国平安保险宁波车险的情况，一样会得到应有的保障。

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