中国平安保险公司车险直销诠释“速度与激情”
《速度与激情》是美国好莱坞投拍的系列大片,讲述赛车手竞速追逐的故事,而在国内车险市场,速度与激情也正在上演:中国平安保险公司车险凭借电销、网销等创新型直销业务的异军突起,实现了加速度发展。
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中国平安保险公司车险电销业务始于2007年2月,也是国内首家推出电话车险产品的保险公司。在此之前,车险保单的销售主要是由4S店以及形形色色的代理机构完成的,车主如果想投保车险,需要由这些代理机构代为办理,不仅支付的保费较高,而且在后期查询保单以及理赔的时候也有诸多不便。而保险公司为了业务的发展,也不得不倚重这些代理,并需要支付高额的渠道佣金,久而久之成为制约险企发展的瓶颈,车险业务整体亏损成为行业的常态。以至于保监会屡次发文,规范车险行业的佣金战。
为打破这一局面,平安率先尝试了电话车险业务,并继而推出了网销车险业务,通过现代化的通讯手段发起了汽车保险市场的改革。此举以平安强大的中后台运营实力做保障,旨在降低车主的保费支出,同时提高投保的效率。由于充分迎合了客户需求,取得了行业瞩目业绩。
据统计,自中国平安保险公司车险电销业务正式运营后,短短数年就取得了突飞猛进的发展,2007年,平安该业务的营业额为6.9亿元,2008年则增至16.4亿元,2009年达到41.5亿元,而2010年有望达到120亿元。
无论是电话车险,还是随后推出的网销车险,平安都是国内“吃螃蟹的第一人”。投保平安电话车险和网销车险,车主都可以享受到“私家车商业险多省更多”的费率优惠。低廉的价格辅以平安车险一以贯之的优质服务,吸引了数以百万计车主的认可与青睐。而汽车市场的井喷加上直销业务的巨大优势,让中国平安保险公司车险最大限度诠释了《速度与激情》。
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