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平安车险为用户解决机动车辆保险赔款难题

  • 时间:2012-04-12
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对于有些购买汽车保险的用户来说,在事故发生后向保险公司申请理赔不是什么大问题,但是到了具体的机动车辆保险赔款这一项目时,往往会遇到很多难题。有些保险公司在这一环节采取拖沓的方式,极大的损害了消费者利益。
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近日笔者了解到,有位王先生刚买了一辆别克轿车并办理了车险,不幸在郊区某路段发生车祸,致车辆损坏严重。当时,王先生通知了保险公司,理赔员也认定王先生的车祸属于理赔范围。在车辆维修好之后,王先生前往保险公司申请赔款,但是保险公司却以各种理由拒绝支付机动车辆保险赔款。与保险公司多次交涉无果,王先生只能诉诸法律来维护自己的合法权益。

通过调查了解到,像王先生这样承保方答应理赔但是拿不到实际机动车辆保险赔款的车主不在少数。就这其中的原因,记者咨询了相关车险专家。据专家介绍,之所以在获得具体理赔款这一环节出问题,有相当一部分原因是由于保险公司的不负责。车主在选择保险公司时可能只看重了保险公司的广告效应,而没有注重它的实际口碑。于是记者在车主间又进行了简单调查,发现现在车主在购买保险时已是十分小心,不会轻易相信保险公司,往往凭借朋友推荐购买。在得知笔者想要购买一份保险时,有相当一部分车主向记者推荐了平安车险网销平台。

随后笔者实际访问了这个网站,发现平安保险公司推出的平安车险网销平台是一个非常方便的应用平台,通过网络,车主可以实现网上获得报价,网上购买保险,在线理赔等服务。在平安保险公司的官方网站上,用户可以获得车险理赔的详细流程。而且平安保险在行业内率先推出了“万元以下,资料齐全,一天赔付”的服务,不需要担心机动车辆保险赔款难的问题。平安车险凭借令人满意的达成率以及超短的结案时间,进一步进行理赔时效的升级,当出险后理赔更轻松。

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