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中国平安公司简介:全心全意为客户服务,踏踏实实办好实事

  • 时间:2011-09-28
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中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。我们可从以下几项中国平安公司简介的内容,来分析其综合实力。
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中国平安公司介绍之企业文化

中国平安是一家充满活力、有远大抱负的优秀金融企业。平安非常注重企业文化,其公司的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。平安的个人价值观是:“ 诚实、信任、进取、成就 ”,团队价值观是:“ 团结、活力、学习、创新 ”。

中国平安公司简介之品牌打造:此前,乒乓球世界冠军王楠、王励勤、著名演员唐国强、著名企业家王石、“亚洲飞人”刘翔都曾先后出任平安形象或公益代言人。随着中国平安电话车险广告日前在电台的播出,“戛纳影帝”葛优、“金鹰视后”海清自2010年12月起正式共同担任中国平安保险代言人,中国平安选择葛优和海清作为代言人,两人亲民的形象,非常符合平安保险产品优惠实在的产品特质。借助两人的形象与消费者能保持更深入的沟通,促进保险业务的进一步发展。这标志着平安正式从简单的攻占市场的资本积累阶段进入更关注品牌和重视客户忠诚度的成熟发展阶段。

中国平安公司简介之产品服务:平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略,企业文化,品牌传播、 IT 技术、人力资源、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。中国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的 3A(Anytlme 、 Anywhere 、 Anyway) 服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店 “ 一柜通 ” 等差异化的服务,还在业内率先推出了许多增值服务。如海内外急难救助服务,保单迁移,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等。

中国平安公司简介之社会责任感:2010年3月开始,平安启动“绿色承诺 平安中国--中国平安低碳100行动” 将100项低碳举措贯彻和落实到企业经营管理、业务发展、员工日常办公等环节中,从业务、运营和公益等维度,全方位开展绿色行动,建设低碳企业,推动绿色金融。低碳100行动丰富了中国平安的品牌内涵,塑造了中国平安在保险、银行和投资等领域绿色的整体品牌形象,形成绿色金融与综合金融的合奏。

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