对车险业务流程多些了解，便于投保、理赔

随着汽车的普及，投保车险成为车主们购车后的必要选择。车主能对车险业务流程多些了解就能便于投保，也能在理赔时发挥车险的最大价值。
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在目前国内汽车保险市场上，各家保险公司的车险业务流程大体相近，基本是分为投保和理赔两大部分。投保环节的车险业务流程：保户投保（包括保户填写投保单，交纳保费）--保险公司承保（签订保险合同，包括核保、出具保单，出具保费的收据）；理赔环节的车险业务流程：保险标的发生损失--保户向保险公司提出索赔--保险公司查勘（属于保险责任，保险公司支付赔偿、不属于保险责任，保险公司拒绝赔偿）。

在投保环节车险业务流程当中，车主需要注意的就是保险公司的选择和车险险种的组合。现在同险种的报价各家保险公司基本相同，想节省保费可以选择网销车险或电话车险。这两种新渠道营销方式都比传统的车险营销渠道有更多的优惠。

保险公司的实力和信誉关系到后期车险理赔的保障，车主一定要选择规模大、实力强、口碑良好的保险公司投保。这样的大公司定损网点多，服务质量好，能为以后的理赔省下不少的烦恼。

在险种选择上除了交强险是必须投保以外，车主还要根据自己的实际情况选择其他的商业车险险种作为补充。只有这样的组合才能弥补交强险责任限额偏低，保障范围不够全面的缺憾。同时，还要认真了解车险条款内容，重点条款的保险责任、除外责任和特别约定，被保险人权利和义务，免赔额或免赔率的计算，申请赔偿的手续、退保和折旧等规定。

在理赔环节车险业务流程当中，车主一定要及时报案并保护好现场。当车险查勘定损人员到达现场后，车主要积极配合查勘人员了解案情，合理分析事故责任。受损的车辆一定要等定损后再做修理，以免造成损害程度无法鉴定，影响保险公司对理赔金额的确定。

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