先赔付再修车 平安车险服务再次升级

金融界网站讯 4月11日上午，中国平安在京举行“中国平安车险‘简单快赔’服务升级发布会”，发布会上，平安产险董事长兼CEO孙建平宣布：针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题，平安产险将再度升级‘快易免’服务。在业内，首次改变传统理赔流程，‘先赔付，再修车’；首次进行‘从报案到赔款的全流程时间’承诺；首次推出人伤案件‘省心调解’服务；首次推出人伤案件‘贴心在线’服务；再度扩大升级‘足不出户，赔款到家’的上门代收索赔资料服务范围，并继续为平安车险客户提供免费‘7×24小时百公里’道路救援服务。
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发布会上，孙建平在回答记者提问时表示，无论市场如何变化，服务是各家保险公司始终坚持要做的工作，我国的车险需要借鉴国外的先进管理经验，尤其是外资车险在人才、管理等方面的先进经验。我国对外资险企开发车险有助于促进国内车险市场的发展。

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