车险的简单理赔是每一位投保车主的衷心渴望

不久前，保监会召开了综合治理车险理赔难的工作会议，平安产险正式提出围绕客户所关注的车险问题，从优化理赔流程、简化客户理赔手续、推广“一站式”人伤调解服务等方面推进车险简单理赔工作的进程。
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2012年3月8日11时31分，平安产险厦门分公司接到客户报案，初步确认案件损失金额达20000元。客户表示，希望能尽快获得赔款，以缓解其资金周转压力。经保险公司的工作人员确认，该案件符合简单快赔的条件，便详细引导客户体验平安简单理赔服务。当查勘员完成整案的定损工作后，相关核价核损工作在两个小时内就迅速完成了，并在两个工作日内完成了所有的理赔结案工作。 3月12日19时03分，系统正式向客户下发了支付转账信息。

据介绍，从3月5日到3月11日一周的时间里，平安简单快赔案件就达10716笔，案件平均时效从报案到结案的全案周期较去年同类案件了缩短一半。平安简单理赔流程，为投保客户带来了全新的保险服务体验。如今，只要是事故责任清晰的理赔案件，查勘员在现场拍摄取证后，保险公司就可提前结案支付，不需等待修车完毕和收齐资料，为客户带去了很大的便利，有利于缓解大损失时客户垫款的资金压力，让客户的保险理赔变得更简单。

最近，平安产险在北京召开了“专业•让生活更简单”的新闻发布会，宣布平安旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。为响应保监会号召，平安产险通过改变传统理赔流程、扩大服务范围等方式，让保险理赔服务变得更方便、更简单，为客户带来省时、省心、省力的专业保险服务体验。

随着网络的普及，网购融入了人们的生活中，逐渐成为人们生活的重要组成部分。基于强大的信息技术平台及销售渠道基础上，平安保险公司官网及时推出了网上车险平台，向客户提供网购车险服务。在车主们享受车险简单理赔的同时，还可享受到便捷的车险投保服务。在平安网上车险平台上，客户不仅可以清楚看到保险公司的各险种保费，还可了解到不同保障选择带来的保费变化，让您的保险投保明明白白。

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