直销车险抢占大量市场份额 盛大南京车险超市该如何应对?
盛大南京车险超市自登陆以来,便以价格透明、货比三家作为卖点吸引消费者,这个仿效苏宁、国美家电连锁的销售模式,一度令人感到新奇。不过盛大此举并不新鲜,与其经营理念类似、但已宣布倒闭的车盟从众曾经也着力于发展车险超市,盛大会否重蹈覆辙?时至今日,盛大南京车险超市的优势和劣势都表现在哪里?
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先来谈谈盛大南京车险超市的市场优势。盛大车险超市代理着多家保险公司的车险产品,以全面、低价为宣传特色,实质上即是车险中介。车主可以根据自己的需求,从而得到各家保险公司的车险报价,货比三家,从中挑选最为满意的车险。在盛大南京车险超市购买车险,也可得到会员增值服务,比如洗车、美容、拖车救援等。从盛大目前发展状况来看,盛大其实并不将重点放在车险的推销成交上,而是关注“汽车后市场”。
盛大这种发展谋略,与它的市场劣势有关。盛大南京车险超市说到底就是车险中介,而现在中国车险中介公司的日子将会越来越难过。因为大型保险公司如平安保险、人保、太平洋、中保四大车险巨头,均已纷纷开设车险直销模式,还培养了大批销售人员,瓜分了盛大不少市场份额。车险直销,保险公司完全省去了中介成本,并让利给车主,能获得如此优惠的价格,车主当然更倾向直销渠道。所以,车险超市的价格优势正逐渐消失。
丢失了价格优势,盛大务必开辟新的卖点才能屹立于市场,故盛大向“汽车后市场”--汽车美容、养护、车主俱乐部等业务发力。但中国“汽车后市场”竞争同样激烈,盛大可否成为车险中介中的携程呢?恐怕有点困难。车险并不像普通的日用消费品,买完就结束了交易。在盛大南京车险超市购买车险只是一个开端,车主更看重的是保险公司的售后服务,车险中介的附加服务尚且要往后靠。
就平安保险的售后服务来说,在平安投保车险,VIP车险服务不仅可以享受更安心的故障救援服务,例如更换轮胎、紧急送油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引等,还能够代办车辆年审、代收理赔资料、代办缴纳违章罚款。这些贴心而人性化的服务,已经能够为广大车主解决车险生活中的各种难题。
如今保险公司直销渠道具有价格优势且理赔服务一样优质,吸引了众多车主投保。像盛大南京车险超市这样的代理机构,要在激烈竞争中“稳固自己的地盘”,更需要有长远的计划和吸引客户的卖点。
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