平安网上车险淘宝开店 车险行业网销大局隐现

网上购物火热，保险公司也争相凑起热闹。继电话销售渠道之后，“敲敲键盘，买份保险”这种更现代便捷的网络销售方式成为保险公司撬动保险市场的又一支点。目前，国内一批保险公司纷纷通过各自的官方网站或与第三方网站合作，涉足网络销售领域。
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以“创新”见长的平安保险近年来一直积极拓展公司官网之外的车险网销新渠道。近日，公司与淘宝网携手签署合作协议，平安网上车险（http://www.pingan.com/）业务正式登陆淘宝网官方旗舰店。今后，投保者通过淘宝网购买平安商业车险将同样享受更多的优惠。据悉，此投保模式在业内尚属首家。

据介绍，目前在平安保险淘宝旗舰店可投保的商业车险品种，包括第三者责任险、机动车损失险、车上人员责任险、机动车盗抢险等主要基本险险种，以及玻璃单独破损险、新增设备损失险、车身划痕险等比较热门的附加险险种。淘宝用户可以根据自己的投保需要自由选择，直接使用淘宝用户名ID进行车险投保和保费支付。

通过淘宝网投保平安车险的用户同样可享受到平安官网直销的优惠与便捷。以往车主在平安官网上可享受到的一分钟精准报价、十分钟完成投保流程、量身定制各种套餐等等服务同样可以通过淘宝网的中国平安官方旗舰店实现，此外在保费上也可享受和平安官网投保一样的优惠价格。对于人们普遍关心的出险理赔等问题，平安产险承诺无论通过任何渠道投保的平安车险产品，均可享受由平安统一提供的优质理赔服务。

作为一个新兴的营销渠道，虽然目前国内保险网销的收入占总保费额不足1%，但未来拥有的广阔前景显然不可小觑。作为全球著名的管理咨询公司，麦肯锡近日发布报告称，预计到2015年，中国的网民人数将从目前的4亿多增加到7.5亿。IBM预测，到2020年，保险业电子自助渠道将从2005年的0.16%上升到10%。

不过，在众多业内人士眼里，这个数字仍显保守。许多业内人士认为，到2020年，中国保险业电子自助渠道占比将达到20%，中国网销市场未来10年的保费潜力，至少有千亿元。

鉴于此，国内保险公司纷纷加大了网销力度。不少公司的电子商务部门已从纯技术部门变成业务部门。截至2009年底，国内共有32家保险公司开展了网络销售，2009年中国保险业网上实现保费收入77.7亿元。与三年前相比，网上保险销售的市场规模增长了近10倍。而占据国内网购市场八成份额的淘宝网，依靠其3.7亿名注册用户，成为保险公司快速开拓网销渠道的主战场。如今，多家保险公司也在洽谈进入淘宝商城。与狂轰滥炸的电话、铺天盖地的邮件和到处扫街扫楼的传统保险销售方式相比，敲敲键盘、点点鼠标就能获得权威投保资讯，实现足不出户购买保险，这无异于一场营销变革。

对保险公司来说，网销最大的优势在于能够可以充分减少中间环节，发挥新渠道的优势，大大降低成本，使业务得到长足增长。而对客户来说，网销的好处更多。一方面可以大大节省时间，同时更为方便快捷，并且省钱。比如说在财产保险业务中占比最大、达到70%左右的车险市场，随着私家车的逐渐增多，消费者消费习惯的不断转型与多元化发展，越来越多的车主倾向于互联网自主选择车险产品，毕竟获得高性价比的车险产品是每位精明车主的不二之选。

支付方式的多样化是网销车险的又一大优势。网上买车险，车主既可以使用网银支付，也可以使用第三方支付平台来缴费，还可以享受保险公司提供的上门刷卡服务，全部过程不需要现金操作，所以安全性更有保障，也顺应了这个网络时代发展的大趋势！

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