在网上投保车险时如果有不明白的问题，可以拨打4008000000咨询

目前，网上车险作为一种新的投保方式受到了众多车主的喜爱，对于大多数车主来说，选择网络渠道投保车险，不但能快速、直观地获取保险报价，大大简化投保流程，而且还能从经济上享受到更多的实惠，例如“私家车商业险多省15%”。但有些车主可能不放心，觉得网上操作没有真人引导，如果在投保过程中产生不解或疑问怎么办？其实平安网上车险早已为车主考虑周到：投保页面有“常见问题”引导，列举了一般网上投保的疑问并作了详细引导；另外，车主也可通过点击在线客服或致电4008000000转2咨询，从专业的车险客服人员那里得到及时的帮助。
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平安网上车险是官方直销，省略了中介环节，既节约了运营成本又省去了中间费用，而平安将这部分资金让利给车主，让车主享受最大的优惠利益，因此，一般情况下车主通过平安网上车险投保，私家车商业险更多优惠，另外，平安官网还会针对不同地区和车型不定期推出网上车险特惠、抽奖等活动，车主登录平安官网或者拨打4008000000转2就可查询到最新的优惠信息。

车主投保平安网上车险时，只需输入车辆的基本情况，然后根据页面指示进行操作，如果遇到问题需要立即与保险公司沟通，可以点击在线客服或直接拨打服务热线进行业务咨询，方便又省时。

平安网上车险虽然价格更实惠，但是服务不打折，通过平安官网或者4008000000转2投保平安车险，享受与4S店、代理人等投保渠道同样的理赔服务，对于全国客户，平安车险推出“快易免”服务，做出“万元以下、资料齐全、一天赔付”的车险服务承诺，而且可以提供免费上门收取索赔资料，让车主足不出户，在家中就能收到赔款。如果不幸发生人伤亡事故，平安车险可提供免费的专业法律咨询和医疗建议，协助车主解决纠纷。

通过拨打4008000000转2投保的客户，除了得到平安车险提供的专业服务外，还能额外享受网上特色服务：平安一账通的用户可通过一账通进行保单查询、理赔进度查询；对于平安网上车险客户，除了可以享受“快易免”服务之外，平安还提供7*24小时全天候免费道路救援，包括更换轮胎、紧急送油、加水、现场抢修、吊装救援等非事故性故障救援，这些不但让车主遇到故障时更省心，而且还节约了很多的救援费用，可以说这些服务让车险更增值不少。因此，通过网上电话投保平安车险，不仅能享受最实惠的价格，还能得到最实在的服务，是车主最优之选。

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