平安电话车险致力打造服务，演绎新的神话

“喂！我是葛优啊，哦，电话车险？选平安！大品牌，理赔快，身边好多人都在用……” ，相信这句葛式风格的广告语，大家都耳熟能详。近几天网络上也出现了童声版“葛优电话车险广告”的视频，视频中的小女孩还用稚嫩的声音将4008-000-000的电话唱出了另一番味道。
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作为国内电话车险的第一品牌，平安产险自2007年获得第一张电话车险直销牌照以来，一直大胆创新走在市场的前沿，其业绩连年翻番，牢牢占据了90%以上的市场份额。作为行业老大，平安电话车险再一次先发制人，升级服务体系，打造服务竞争软实力。

顺应“顾问式”、“一对一”的服务潮流，平安电话车险推出了专属车险顾问服务，为客户量身定制承保方案。在理赔上，平安电话车险的服务也在不断升级，继爱车大管家、全程代办理赔之后，平安电话车险又在全国范围内推出非事故道路免费救援服务，来满足客户的多样化需求。救援服务商在其救援网络覆盖范围内提供24小时全天候救援服务，除接电服务外，还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。

业内人士表示，平安电销“非事故道路救援”服务的出现，无疑将引领整个车险行业进入了一个服务创新的周期。这种锐意创新的服务，也将为广大车主带来福音。随着国内油价频频飙升，私家车主养车压力倍增，而投保价格优惠的电话车险也成了众车主节约开支的一大选择。那么选择哪一家保险公司呢？随着时间的推移，越来越趋同的高效、便捷、简单的理赔服务也逐渐会不能满足客户的需求，因此，能以客户为中心，提供差异化特色超值服务才是成为吸引客户的关键。未来，平安电话车险在服务方面不断的跟进升级必将引发新一轮的电话车险服务博弈。

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