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辛勤的“蜜蜂服务标准”为广大车主带来优质的服务

  • 时间:2012-07-02
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说起小蜜蜂,给人的第一感觉就是辛勤,从早到晚都在为花朵服务,正因为有它们的努力,花朵最后结成果实,正因为有它们的努力,人们才能享受到美味的水果。在很多领域,都有那么一群辛勤的团体,为社会大众提供了优质的服务,为社会的和谐锦上添花。
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关注平安车辆保险的官方网站,大家可以清楚看到,平安官网上推出了一个“蜜蜂服务标准”,介绍着平安车险的投保便捷,同时,也使人联想到平安车险工作人员的辛勤。

多年前,平安车险就为客户提供了快速理赔、免费紧急救援等优质服务,支撑这种优质服务的团体,就是平安车险辛勤的工作人员,为了帮助客户解决问题,他们起早贪黑、日月兼程。

如今,平安车险又推出了“快易免”服务,不仅保留了以前的免费紧急救援,而且推出更加贴近客户生活的服务。例如,平安车险可以为客户提供“先赔付,再修车”、“万元以下,报案到赔款,3天到账”的服务,符合条件的无人伤事故,理赔速度更加快,车主可以更快获得赔偿金。再如,平安车险为客户提供了人伤案件安心理赔,具体有哪些呢?

据了解,这种人伤案件安心理赔,包括贴心在线咨询、省心调解服务,不仅可以为客户提供理赔指引、法律咨询、医疗建议,而且可以为客户提供职场调解服务以及定期陪同调解服务。有了这种服务,车主的生活更有保障,遇到问题也能得到及时解决,许多时候,还帮车主减少了经济损失。

车主刘先生前段时间开着货车,车大箱擦挂三者电线致三者电线杆受损,拉下的电线将一行人刮伤。事发后,刘先生迅速联系平安车险。查勘员接到报案后第一时间联系客户了解详情,客户称因三者电线杆村民索要赔偿5000元,并将车辆扣留。查勘员赶到现场后,立即和第三者进行协商,并介绍了许多法律知识,最后,双方确认了赔偿金额为1050元。刘先生说,多亏平安工作人员的努力,才减少了损失。

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