需求增长,哪家车险理赔好的评判标准也增加
投保车险最大价值就体现在意外发生后,能得到保险公司的及时理赔,降低自己的损失。但是在现实中,有很多的车主都有过投保时被保险公司敬如上宾、理赔被拒之千里的尴尬遭遇。于是,哪家车险理赔好也就成为车主在投保前,对保险公司的考察重点。
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车险“理赔难”的问题一直是保险消费者投诉的焦点所在。从前些年的“价格大战”,到近两年的“广告轰炸”,保险业的竞争都集中在前端的销售环节,而对于消费者真正关心的理赔服务却极为吝啬,投入严重不足。今年年初,国家保监会结合实际研究制定了《中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案》,明确了解决车险理赔难的目标和方针。
随着险市场改革的呼声日益高涨,保监部门监管力度的不断加大,各家保险公司也完善了一些措施,在车险理赔环节推出了各具特色的超值服务,也为车主选择哪家车险理赔好提供了更多的方便。
说到哪家车险理赔好,虽然广大的车主都有不同的判断标准,但是有一个要求是共同的标准。那就是--快!这个“快”可不简单,包括接案的反应、出现场的速度、勘察定损的耗时、理赔款到账的期限等各方面。
人们在关注哪家车险理赔好的时候,都会留意到平安车险最近推出的“简单快赔”。“专业,让生活更简单”是平安今年的年度主题,据平安产险透露,自5月份全面启动“简单快赔”服务承诺至今,从报案到赔款到账平均结案时间为2.6天,表明公司高标准践行了此前对客户的“快易免”服务承诺,在车险赔付速度这一关键指标上已遥遥领先。
平安产险“先赔付,再修车”的服务模式,有效地缩短了客户理赔全流程周期,大幅提前赔款到账时间,彻底颠覆了之前车险需修车结束,资料齐全方能启动理赔程序的传统模式。也让哪家车险理赔好增加了一个重要的评判标准。
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