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车险电话、网络营销模式成车险投保主要渠道

  • 时间:2012-11-15
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时代在发展,消费方式也在不断变化。与人们的用车安全息息相关的车险营销模式也有了很大的变化--车险电话、网络营销模式开始成为广大车主投保的主要渠道。
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车险电话、网络营销模式起自于2007年,因价格优惠、投保简便而迅速走红,历时数年风头依旧不减。但在发展之初,无数车主被车险电话、网络营销模式优惠的价格吸引的同时,也对这种非传统车险投保模式心存顾虑。

没接触过车险电话、网络营销模式的车主们难免都会觉得:“为什么电话车险比传统渠道购买车险便宜,是不是会在提供的服务上打折扣?”其实车险电话、网络营销模式与传统车险的区别主要在于销售方式,理赔和服务与传统车险并无任何区别。车险电话、网络营销模式只所以能比传统车险便宜,是因为无需经过代理机构直接通过网电形式面对车主销售,这样节省的中间成本就可以让利给车主。所以,根据保监会的相关规定,车险电话、网络营销模式可较传统车险营销模式有进一步的优惠。像平安电销、网销车险就有“私家车商业险多省15%”的优惠政策。

车险电话、网络营销模式更加需要保险公司的实力来保障,只有依托规模化经营和强大的网络平台才能有效地节约成本,提供优质的服务。电话车险的销售都要集中管理,统一运营的;具备规范合法的办公场所,并配备专业的管理人员。要符合这样的要求,需要巨大的人力、物力和财力投入。以平安电话、网销车险为例,从2003年起开始进行基础投入和团队建设,历时多年才建起一整套系统完善的体系,通过系统控制及集中作业管理为客户提供高质量、标准统一的查询、投保、救援、送修、定损、赔款支付等优质服务。

车险电话、网络营销模式日渐受宠,但是一些不法分子也开始利用这一新兴的营销模式来欺骗消费者。有关部门提醒车主,投保时一定要登录保险公司的官方网站,接到车险电话后要认真核对是否是保险公司固定的投保热线,避免上当受骗。

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